佛山招聘

岗位职责要求：

1. 负责服务团队管理，规范梳理及不断优化服务流程，确保客户满意度；

2. 即时处理在线咨询、日常服务对接过程中所出现的各种问题，及时给予下属服务团队提供各类问题解决方案；

3. 负责与相关部门的业务协调沟通，包括产品功能迭代，项目运营推广等，已确保所有客户项目的正常推进；

4. 负责组建及管理团队，包括下属培训、日常工作监督、绩效考核等，打造有战斗力的服务团队。

岗位任职要求：

1、至少3年以上的互联网平台服务管理经验，熟悉客服管理运营体系及流程；

2、较强的领导及培训能力，具有专业的沟通和谈判技巧，要有较强的突发事件、投诉处理能力；

3、热情开朗，具有强烈的进取心，工作责任心强，能承受较强的工作压力。

广州聚焦网络技术有限公司【简介】
 
聚焦网络，专注外贸网络营销16年，是一家高端、专业、务实的，集技术研发与网络营销服务为一体最具营销效果的AI人工智能全网营销机构。公司成立于2005年，总部设立于广州市CBD，在深圳、佛山、厦门设立多家分公司。

目前拥有30000+国内知名企业用户、500+工匠级员工、200+***专业团队、100+高级技术研发工程师、50+国家专利、30+国家软件著作权......揽获行业创新高新技术众多荣誉，拥有强大的AI人工智能核心技术和完整的知识产权，打造了集研发、运营、策划、设计、管理为一体的实力团队，成功研发了AI人工智能网络营销生态系统——聚焦云生态链，实现了“外贸+人工智能全网营销”的突破与完美融合！一站式解决企业从打造品牌官网、营销推广到客户管理等系列难题，尽心尽力协助每一位客户走向成功。

【聚焦网络五大福利】：
一、待遇好！
1、法定节日、带薪年假、婚假、产假、哺乳假、病假等；
2、年节红包发不停，节日礼品领不停；
3、生日聚会及精美生日礼物；
4、年终表彰、杰出贡献奖等；
5、月度、季度、年度奖励旅游；
6、五险一金、午餐补贴、交通补贴！
7、五天8小时工作制（周末双休）

二、配套齐！
1、甲级写字楼，近地铁站和公交站；
2、公司内设餐厅，提供加热、餐桌服务；
3、休闲区、咖啡厅一应俱全。

三、氛围浓！
1、行业内大牛，助新人成长；团队协助，一群人的战斗；
2、精彩联谊+丰富的团建+集体年度旅游。

四、平台广！
1、培训机会多，不定期参加展会、游学海外，学习旅游两不误；
2、全国性的事业平台，各地分公司分公司交流机会多。

五、晋升快！
完善的职业晋升体系和导师制度,横向及纵向发展通道！

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