佛山招聘

粤英旅游产品顾问：

岗位职责

1、通过电话呼入形式处理客户在机票酒店预订时的相关事宜；

2、运用产品知识及电话客服技巧，解答客户问题，并为客户提供满意的解决方案；

3、准确记录客户信息和问题内容，确保客户基本信息的准确、完整；

4、处理一般产品投诉问题。

任职资格

1、粤语流利，普通话良好 ；

2、具备基础的英文能力；

3、具备客户服务意识者优先 ；

4、熟练操作电脑系统，office办公软件。

5、大专以上学历

薪酬方面：4500~7000 元

工作时间：8:00AM~24:00PM轮班，一周工作40小时，上五休二。

工作地址：金融高新区荣耀国际10-11楼

上班地点：佛山南海区金融高新区荣耀金融中心10-11楼，广佛线地铁金融高新区站B口出来走约650米

公司介绍：

Teleperformance互联企信是拥有成熟中国市场经验的全球性外包客户服务专业提供商——服务过的跨国企业数量远超过其他同行企业。

Teleperformance集团，于2007年进驻中国成立北京互联企信信息技术有限公司，互联企信公司是专业的BPO业务提供商以及外包呼叫中心运营商，也是外包客服领域的专家；目前在中国设立了6个联络中心站点，分布在5个城市，分别是北京（总部,有2个联络中心站点）、西安、南宁、昆明及佛山。北京互联企信信息技术有限公司旗下拥有超过5500名员工，服务于中国一二线城市，20个工作站点遍布全中国（其中包含14个合作伙伴的站点），提供13种语言与方言服务（包括普通话、粤语、英语、法语、德语、俄语、西班牙语、丹麦语、印尼语、日语、韩语、泰语和越南语），覆盖15个垂直行业。

Teleperformance互联企信是拥有成熟中国市场经验的全球性客户体验管理公司。依靠Teleperformance集团为强大后盾，采用其全球统一的服务标准和运营考核指标，北京互联企信信息技术有限公司竭力为我们的客户提供专业、系统语音呼入，呼出、网上聊天、电子邮件、社交媒体等多渠道业务。我们拥有一批忠诚、敬业、专业化的管理人才和技术专家，科学的质量管理体系，能够为客户为客户提供个性化外包服务解决方案。

广州市迪昆成立于广州天河，主要是从事跨境电商，互联网服务的企业，目前公司业务扩张很大，拥有充满活力的年轻团队,客户群多样化，有大型银行，大型外资酒店集团，知名电商品牌等，每年业务增长30%