客服 经理
广州市阿西娜化妆品制造有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期:2020-03-18
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3-6千/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
阿西娜前景:阿西娜专注于打造一个技术导向性企业,已在办理“小巨人”企业项目的申请,开展多个化妆品特证的申请,科技企业孵化器项目亦提上公司工作日程当中。高安全的严格按照GMPC标准建成的现代化化妆品制造企业,拥有完善的生产工艺和标准检测系统。GMPC标准级别的厂房,10万级洁净标准,自动化生产线,高标准的生产配备。公司自主品牌“安?罗拉”(由横田电子科技(广州)有限公司网络销售和批发):上市7个年头,坐拥20万用户,多年来得到市场肯定和良好口碑,该品牌主要以护肤产品为主,遍及美容院,微商,电商,日化线。
阿西娜品质:匠心制造,品质严控,做更好更安全的产品
阿西娜化妆品制造形成的产业链:
阿西娜化妆品制造(广州)有限公司是以技术开发和加工制造为中心的企业,是品牌公司OEM/ODM生产加工基地;
麦田生物科技(广州)有限公司是化妆品原料供应中心,具有国际贸易进出口权,为化妆品制造商提供优质新颖的加工原料;
横田电子科技(广州)有限公司是以网络品牌销售为中心,为终端客户提供安全可靠的金牌品质化妆品。
因而,三家自有公司形成了原料供应、配方研发、生产加工、品牌销售为一体的化妆品生产科技产业链。
工作时间及福利:(包括但不完全)
1)上班时间:6天8小时,周末加班调休或加班补贴;
2)食宿:公司有食堂、宿舍,包吃包住;
3)工作满一年后,按月有工龄奖100元,每年递增100元;
4)完善的假期组合:各类法定假期、带薪年假、婚假产假等;
5)定期组织各类培训,并针对各岗位外聘外送培训;
6)生日、节假日慰问金,不定期团队聚餐、活动;
7) 晋升:提供有竞争力的薪酬激励机制;良好的晋升发展空间。
有意者可将简历投至787159344@qq.com
岗位职责:
1、 负责部门员工按部门工作要求落实各项日常工作并检查工作强结果。
2、 负责明确客服人员的工作及服务率,保证公司服务工作的质量。
3、 负责跟进处理客户提出的问题,维护与客户的良好关系。
4、 协调各相关部门的工作,保证客户服务不落单,且有序进行。
5、 负责处理客户投诉,做好工作记录,协调各相关部门在最短时间内了解解投诉的真实性,投诉的真实性,并跟进结果,回复客户处理结果及具体情况。
6、 及据客服人员的擅长分配工作,有目标准的尽享培养。
应聘要求:
1、大专或以上学历,电子商务专业优先。
2、1年以上工作经验,有OEM客服经验者优先,熟练操作OFFICE等基本办公软件。
3、普通话标准,口齿清楚,具有较好的亲和力,优秀的语言表达能力和沟通能力学习能力,有较强的团队合作意识。
4、能适应工作环境,较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;善于处理客户关系。
公司介绍
阿西娜品质:匠心制造,品质严控,做更好更安全的产品
阿西娜化妆品制造形成的产业链:
阿西娜化妆品制造(广州)有限公司是以技术开发和加工制造为中心的企业,是品牌公司OEM/ODM生产加工基地;
麦田生物科技(广州)有限公司是化妆品原料供应中心,具有国际贸易进出口权,为化妆品制造商提供优质新颖的加工原料;
横田电子科技(广州)有限公司是以网络品牌销售为中心,为终端客户提供安全可靠的金牌品质化妆品。
因而,三家自有公司形成了原料供应、配方研发、生产加工、品牌销售为一体的化妆品生产科技产业链。
工作时间及福利:(包括但不完全)
1)上班时间:6天8小时,周末加班调休或加班补贴;
2)食宿:公司有食堂、宿舍,包吃包住;
3)工作满一年后,按月有工龄奖100元,每年递增100元;
4)完善的假期组合:各类法定假期、带薪年假等;
5)定期组织各类培训,并针对各岗位外聘外送培训;
6)生日、节假日慰问金,不定期团队聚餐、活动;
7) 晋升:提供有竞争力的薪酬激励机制;良好的晋升发展空间。
联系方式
- Email:2571488820@qq.com
- 公司地址:广州市白云区南岭岗埔大道三路3号新洋工业园B栋