5K平台粤语客服（月休8天/无销售 芳村地铁）1
广州市伟新咨询服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2020-03-18
- 工作地点：广州-荔湾区
- 招聘人数：若干人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
平台国语客服（朝九晚六/4500-5000元)
工作职责：
l 尊重客户，以亲切优质及专业的电话服务提升客户体验；
l 工作以外呼客户为主，聆听了解和收集客户的相关资讯，反馈至相关部门；
l 具备相关行业的敏感度；
l 及时关注项目政策和指引的更新，完成管理团队指派其他工作；
岗位要求：
l 大专或以上学历，有金融、外呼客服经验者优先；
l 国语标准流利，口齿清晰，声音甜美；
l 熟练使用计算机及office办法软件；
l 良好的客户服务意识，口头和书面沟通能力、应变和保密能力，具有团队合作精神，抗压能力强；
福利待遇：
l 综合薪资：4000-4500元/月；
l 年底奖金：每年调薪
l 福利体制：五险一金齐全，公司体检，祝贺礼金，慰问金，生日会，团建活动；
l 假期组合：实行综合工时制（40小时/周），轮班轮休，每周安排2天休息，享有带薪年假、成长假；
上班时间： 9-18点上班
上班地点：广州广州市芳村百花路附近（芳村地铁站步行10-15分钟）
平台粤语客服（朝九晚九轮班/3964-4364）
工作职责：
1、为会员提供支付业务的相关服务；
2、耐心、细心为客户解决相关咨询，纠纷及投诉业务；
3、熟练操作office办公软件,有一定的网络常识；
岗位要求：
1、年满18周岁，大专及以上学历，打字速度30字/分钟以上；
2、粤语标准，无口音，口齿清晰，表达能力强；
3、良好的电话礼仪和技巧，以客户为导向，主动积极；
4、为人外向热情，有耐心，工作认真负责，具备良好的服务意识；
5、能承受一定的工作压力，根据工作安排，愿意接受轮班轮休工作方式。
工作时间：9：00-21：00，每天8小时，做五休二（轮休制），综合计时制40小时。
薪酬待遇：
底薪2100
餐补12/天
全勤0-200
岗位津贴 0-3个月 600 / 4-6个月 800 / 6个月以上 1000
绩效奖金 0-1000
综合薪酬：3964-4364
上班地点：广州市荔湾区芳村百花路附近（芳村地铁站步行10-15分钟）
公司介绍
公司主要经营商务服务业，专注于咨询服务、信息服务、运营管理，以完善的服务建设、规范化的运作、专业性的服务获得广大客户的认可、信任、支持。
联系方式
- 公司地址：地址：天津市和平区赤峰道附近（天河城旁边）