客服主管
广州精英教育培训中心有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2019-11-27
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招1人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:7.5-8千/月
- 职位类别:客服主管
职位描述
【岗位职责】:
1.制定外呼运营相关制度规范,组织落实并监督执行;
2.团队组建和管理,提升人员服务效能及服务质量,打造高效团队;
3.深入了解本行业信息,挖掘要点,通过各种管理手段带领团队达成月季年度考核目标。
【岗位要求】:
1.本科及以上学历;
2.具有1年以上外呼团队管理经验,具备呼叫中心或同行业管理经验者优先考虑;
3.具备较强的责任心和执行力,能承受一定压力,富有工作热情和团队意识;
4.优秀的语言表达能力和应变能力,善于倾听并沟通客户需求,亲和力强,有耐心;
5.有较好的逻辑思维及时间管理能力,良好的人际关系处理能力,能有效领导及管理团队。
职能类别:客服主管
公司介绍
精英语培,专注低龄出国语言培训,由澳大利亚AEAS官方授权提供澳洲留学预备课程,是华南首家、广州***的AEAS培训机构。自主研发的教材、个性化的辅导、科学的课程设置、优异的成绩结果以及同比业界更加优质的师资配置、温馨一流的教学环境,无不为学子们开启更好的学习体验。
联系方式
- Email:hr@myzaker.com
- 公司地址:地址:span佛山市南海区桂城街道平洲昆岗西路5号5楼(广东省雕刻艺术研究协会)