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客户主管

广东欣美泓盈水务投资有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:学术/科研

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:0.8-1万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述


  

岗位职责

  

1、接听客户电话并解答客户咨询,

  

2、收集客户问题,并按要求处理客户投诉;

  

3、服务存在的问题,向公司提出改善意见和建议;

  

4、处理客户疑问和售后技术支持服务;

  

5、管理维护客户数据及维护客户关系;

  

6、客户回访,帮助客户解决问题,提升客户满意度。

  

任职资格:

  

1、普通话标准、流利,反应灵敏;

  

2、擅长沟通,学习意识强,能快速理解公司的业务状况和客户的需求;

  

3、较强的责任心,良好的团队意识、细致耐心。

  

4、具有一定的问题处理及文字组织能力;

  

5、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力;

  

6、具备良好的沟通能力、分析解决问题能力以及客户营销能力;

  


薪酬:基本薪资+绩效工资+奖金+餐补+交通补贴+奖金

  


职能类别:客服主管

关键字:客服行政电销

公司介绍

广东欣美泓盈水务投资有限公司(城市之泉)一直致力于研发和生产智能系统净水处理设备和水污染处理设备,努力改善人们的饮水健康问题和生活环境问题。公司多个资深水处理专家经过多年的考察、研究、开发、认证,生产出将脉冲共振净水处理系统、智能水表系统等结合在一起的整套智能设备,为人们提供了更好的健康饮用水服务设备。

欣美泓盈融合高科技制造健康饮用水,通过了国家相关部门及具有“CMA”认证资质的权威单位检测与认证,确保欣美水务管道直饮水完全符合中国饮用水标准,并拥有完全自主知识产权。

欣美将坚持以市场为导向,以自主研发为基础,以科学管理为手段,努力发挥公司在直饮水技术领先优势、并持续创新技术,深化同政府合作,用高新技术提升传统生活饮用水供应方式,发展新型安全、卫生、健康、环保的功能性智慧健康城市智能化管道系统直饮用水产业,把干净的水送到千家万户。

公司将在现有业务基础上,依托研发团队和技术实力,保持技术领先,加大新技术研究开发和市场拓展力度,完善智慧健康城市智能化管道系统直饮用水服务配套体系,继续扩大公司主营业务和生活垃圾资源化产品的市场推广力度,进一步加强公司营销网络的建设,有效拓展市场,同时继续优化产品结构,提升产品市场竞争力,扩大经营规模,巩固研、产、销密切结合的经营体系。公司将加强企业文化建设,健全法人治理结构,实现股东、客户、员工、公司的共同发展。

联系方式

  • 公司地址:地址:span江月路13号颐景轩310