佛山招聘

1、通过旺旺进行沟通，能够及时、准确、合理的在线解决买家咨询的问题；

2、制定客服每月业绩目标，并针对业绩目标进行培训督促；

3、把控整个客服工作的开展，及时解决工作中的难题；

4、负责协调与其他部业务部门的业务关系，配合跨部门工作的开展；

5、负责定期整理客服数据及其他各项数据分析，为运营提供数据参考；

6、优化工作流程，及时发现及解决影响工作效率方面的问题；

7、负责制定与完善客服团队管理制度和完善各岗位职责；

8、负责客服团队的培训与考核，提高团队活力及工作热情。

9、妥善处理客户投诉，提高客户的满意度；

10、登记客户需要开票的信息，给到财务安排开票；

11、售后退款更进处理。

岗位要求：

1、有团队协作精神，工作认真负责，能承受压力；

2、对网络销售购物有一定的了解，有淘宝天猫客服经验优先；

3、熟悉办公软件；

4、有一定的沟通及协调能力，服务意识强，执行力强；

5、有良好的职业操守，品行优秀，综合素质高，学习能力强；

6、有较强的文字表达以及理解能力；

7、爱岗敬业，有良好的职业道德，具有高度的责任感；

8、一年以上的客服主管工作经验。

      广州银骉贸易有限公司主要经营休闲食品、保健品、化妆品等系列品牌产品，为服务品牌提供全方位传播及销售渠道拓展及铺设服务，公司始终遵循“诚信为本、质量至上、顾客至上”的服务宗旨，通过我司对产品的专业定位的精准营销，为客户提供便捷优质的销售服务，促进双方长久互惠的合作。
   公司合作伙伴有：广州饮食集团、广州酒家、陶陶居，无穷等。

       目前，公司主营产品有陶陶居手信礼品，惠如楼及莲香楼手信礼品，更独家代理陶陶居1880月饼和独家经销陶陶居蜂蜜。精致的典藏礼盒月饼1880是陶陶居百年老店纪念装，独具岭南糕点特色，是馈赠亲朋、远游拜会的送礼佳品。
陶陶居蜂蜜是由我公司独家经销，从中国最优蜜源之地甘肃天水采集而来，精选药用价值极高的党参蜜和荔枝蜜，风味独特，各具特色，香甜润滑，色如琥珀，口感纯正，是每日饮茶的绝佳伴侣。
        云南普洱茶集团始于1729年，坐拥云南60000亩茶园的皇家贡茶厂，我司独家经销其古茶树大叶红茶和绿茶，此处的茶叶独具特点，色如宝石，红浓明亮，醇香味厚，优于他产，御封“众茶之冠”。

        公司的青海鹿胎产自祁连山半野生鹿群，原生态半野生养殖，严格甄选鹿胎配以珍贵的当归红参等30多种名贵中药制成补气养血的中成药膏，为***送上温暖身心的良药。
从河源山谷到天域雪山，从洱海之巅到岭南三郡，公司针对广大人群，在全国各地精选补充益气、调精养血、安神养颜的珍稀食材；跨越山河万里，携九域精粹而来，银骉如奔腾骏马般不辞辛劳，只为国人健康身体，倾心奉上最优质天然的养生臻品。
     银潢浩渺，万马飙飞，今后的银骉将会再接再厉，推出更加贴心的健康食疗产品。