佛山招聘

职位信息

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；

3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到网络营销的效果。

5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

任职资格：

1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。有话务员、4S店相关经验优先

2、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4.年龄在18-30岁。

员工福利：

1.购买社保医保。

2.法定节假期/公司年假

3.不定期员工聚餐，生日活动‘公司年终奖等

职能类别：客服专员/助理

联系方式：18772615686

广东蓝代科技以劳务新零售改造行业作为自身使命，严格审核合作订单，为代理提供培训支持，为员工提供增值服务来整合行业资源，同时以产品思维来重新塑造工作岗位产品，持续提升用户体验度来获得员工信任以及粘性，从而打造出一个劳务界的“京东”平台，保证工作岗位的多、快、好、省，为行业的健康发展贡献力量。