客服专员-驻场白云区
广东中象集运科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2019-11-08
- 工作地点：广州-白云区
- 招聘人数：5人
- 工作经验：无工作经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4.5-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理
职位描述
岗位职责：
1、接受用户咨询，记录用户咨询、审核、投诉等内容，按照相应流程给予用户积极反馈;
2、能及时发现用户的需求及意见，并记录整理及分析
3、为用户提供完整准确的方案及信息，解决用户问题，提供高质量服务;
4、良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事共享信息，进行知识积累，提供流程改善依据;
6、积极主动完成领导安排的其它事项
任职要求
1、大专以上学历，一年以上的客服经验；
2、具有较强的沟通、分析、解决问题能力；具有较强的责任心和良好的服务意识；具有良好的团队协作意
识；
3、熟练使用 office 等办公软件。
岗位待遇
无责任底薪5000＋绩效提成（5000以上）＋约访提成+年终奖金；公司购买五险一金，提供节假日福利；享受国家法定节假日，公司每年额外给予10天带薪假期；甲级写字楼办公，环境优越，发展空间广阔。
职能类别：客服专员/助理
公司介绍
广东中象集运科技有限公司是一家专注于公路整车运输综合服务平台的智慧物流科技企业。公司自主研发、运营整车物流交易平台，公司旗下拥有“中象福达”整车物流品牌，即将打造全国11个省级运营中心。公司秉承共创、共享、共赢的经营理念，以开放合作的商业模式整合广大物流企业、物流园区和无车承运人资源，共同打造以整车运营为核心业务、以信息科技为智能纽带、以资源效率配置为目标的智慧物流信息平台，为中国公路整车运输加上腾飞的科技翅膀，实现社会资源集约高效，助力公路货运行业降本增效。
联系方式
- 公司地址：地址：span佛山市顺德区北滘怡和路2号怡和中心