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客服组长

增城市伟利纸品包装有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:印刷/包装/造纸

职位信息

  • 发布日期:2019-11-23
  • 工作地点:广州-增城
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招1人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:5-7千/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

任职资格:

1.至少三年客服经验,熟悉纸板行业优先。

2.熟练操作客服工作系统;

3.具备一定的管理能力及良好的沟通协调能力;

4.具备吃苦耐劳的工作精神。

岗位职责:

1.负责组织制定本部门的月度目标、部门工作分配和人员的管理;

2. 负责部门异常事项的处理和协调(如:生产异常、交期异常、订单异常);

3. 受理客户的日常投诉,并转发至内部各部门,并跟踪结果与回复;

4.负责客户交期的跟进;

5.协助营销经理做好客户导入;

6.负责客户满意度调查的分析、总结、改善结果;

7.引导客户和内部达成一致的质量与服务标准;

8.客户要求的回复与跟踪;

9.领导交办的其它事项。

职能类别:客服主管

公司介绍

     增城市伟利纸品包装有限公司创立于1992年,历经二十八年卓越发展,已成为业内较有名气的综合性纸品包装服务商,主要服务于一大批中外知名企业,目前,伟利集团旗下有:增城市伟利纸品包装有限公司(纸箱产品)、广州市汇嘉纸板有限公司(纸板产品)、肇庆市汇嘉纸品包装有限公司(纸箱和纸板产品)等五家子公司。现已发展成为集设计、研发、生产、销售、供应链整合于一体的综合型企业集团。

辉煌只代表过去,未来更值得期许。

未来3到5年内,我们将在现有基础上,继续锐意发展,实现产品优化、提质提量,打造包装科技一体化平台;并以全新平台为主体,确立“2年内挂新三板、再3年转入主板”的宏伟目标;以“多劳多得,多贡献多收入”为原则,广揽开拓型、创业型人才加入公司,让奋斗者成为事业合伙人,让拼搏者拥有上市公司持股权。通过全员的共同努力,致力于成为一家值得尊重、公众关注的上市公司,实现员工、客户、股东和社会的多方共赢。

只要你:
1、拥有人生梦想,并愿意坚持不懈的为之努力付出!
2、追求事业成功,相信奋斗创造未来,享受成功的感觉!
3、具有创新精神,不安于现状,追求卓越,善于挑战!
4、为人诚信担当,坚守承诺,勇于承担并全力以赴!

你就来!!!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市增城区仙村镇西南工业区荔新路旁