客服专员
广州凡士达国际物流有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-10-23
- 工作地点:广州-白云区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责做好与客户沟通联系工作,解决客户疑难事件并落实问题,进行有效跟踪;
2、物流跟进过程中的异常件处理、积极处理紧急问题,保证物流畅通;
3、受理跟进内部问题件,与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、为客户提供专业、有礼、热情、周到、贴切的优质服务;
任职资格:
1.具备良好的网络沟通表达及协调能力,责任心强,有客户服务意识;
2. 熟练WORD/EXCEL等办公软件.(打字速度不低于40个字)
3.有网络客服或文职类工作经验、物流行业经验者优先;
薪资待遇:
1、月薪:4000-5000以上
2. 完善的假期组合:带薪年假、带薪病假及法定假期;
3. 优厚的福利体系:养老保险、医疗保险、生育保险、 工伤保险、失业保险;
4. 丰富多彩的员工活动:员工聚餐、生日会、旅游活动、优秀员工表彰活动等;
5. 良好晋升机会:内部转职(横向发展)、纵向提升;
6. 舒适工作环境。请通过后台系统投递简历,合则约见!
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
广州凡士达国际物流有限公司,成立于2011年,是专业从事国际货运代理服务的公司。主要业务范围:中国邮政小包、专线小包、E邮宝、EMS、E-特快、商业快递(DHL/UPS/***/FEDEX)、空运、海运、仓储与配送、FBA头程等专线。公司成立9年来,为广大跨境电商公司提供物流、仓储一条龙服务,为客户提供最优质的物流方案,创造更丰厚的价值。
联系方式
- 公司地址:广东省深圳市龙岗区平湖街道任屋路49号旭美公寓