售前/售中客服（包食宿+五险）
广州市雪蕾化妆品有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：快速消费品(食品、饮料、化妆品)
职位信息
- 发布日期：2019-10-26
- 工作地点：广州-花都区
- 招聘人数：2人
- 工作经验：2年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：4-6千/月
- 职位类别：客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前售中指导和服务工作；
2、熟悉产品，了解产品相关信息。对产品的特征、功能、注意事项等做到了如指掌,便于解答客户提出的各种关于产品的信息；
3、处理售前、售中、产品使用详情、退换货、退款等问题；
4、对客户所提问题的解答要礼貌、热情、迅速，并做到语?清晰，平等待客,耐心细致。
任职要求：
1、全日制大专或以上学历；
2、两年以上淘宝、天猫或京东客服经验；
3、熟悉天猫、淘宝或京东规则；
4、具有较强的沟通能力和执行力，能快速抓住客户需求，学习能?强；
5、熟练使用EXCEL/WORD等办公软件，会基础表格制作及公式计算、文档编辑、打字速度60字/分钟以上。
6.有品牌客户服务经验和销售意识强者优先 。
公司介绍
广州市雪蕾化妆品有限公司成立于1996年，主要生产和经营香水、化妆品等时尚品。集团具有先进的生产工艺、雄厚的研发实力，优秀的人才队伍、完善的管理模式和成熟的行销渠道。公司不仅与玫琳凯、联合利华、名创优品等国际知名连锁企业合作，旗下还拥有VIVINEVO、LONKOOM、朗金和美顿香水四大自营品牌体系，数百个香水品种，并分别于2005年在迪拜、2010年在巴西成立销售公司，形成了辐射中东、东南亚及北美洲的庞大全球香水销售网络，产品远销海内外。2017年，雪蕾携手“中国—东盟”进军全球市场，品牌与产品享誉全球。
公司优势及福利待遇：
1、我们有完善的薪酬福利制度，根据经营情况，年底设有年终奖，绩效奖金等奖励；
2、员工活动：如聚餐、KTV、每年外出旅游；节日福利、补贴等；
3、优秀的企业文化，诚信经营，对客户对员工负责，人性化的管理；
4、工作环境舒适洁净，安装有大型中央空调，全年维持舒适恒温；
5、公司为员工免费提供食宿（含早、中、晚餐），宿舍配备WIFI、饮水机、空调、24小时热水、独立阳台、衣柜；
6、交通方面：员工上下班安排专车接送（人和地铁站）（江夏地铁站）；
7、娱乐设施：设有台球室、乒乓球室、健身室、福利店、篮球场、***室等；
8、公司每月为员工举办庆生活动，不定期举办篮球比赛，羽毛球比赛，外请培训老师为员工进行技能或其它培训学习的机会，每月休假举办娱乐活动，每年中秋、春节等举办联欢活动；
公司优势及福利待遇：
1、我们有完善的薪酬福利制度，根据经营情况，年底设有年终奖，绩效奖金等奖励；
2、员工活动：如聚餐、KTV、每年外出旅游；节日福利、补贴等；
3、优秀的企业文化，诚信经营，对客户对员工负责，人性化的管理；
4、工作环境舒适洁净，安装有大型中央空调，全年维持舒适恒温；
5、公司为员工免费提供食宿（含早、中、晚餐），宿舍配备WIFI、饮水机、空调、24小时热水、独立阳台、衣柜；
6、交通方面：员工上下班安排专车接送（人和地铁站）（江夏地铁站）；
7、娱乐设施：设有台球室、乒乓球室、健身室、福利店、篮球场、***室等；
8、公司每月为员工举办庆生活动，不定期举办篮球比赛，羽毛球比赛，外请培训老师为员工进行技能或其它培训学习的机会，每月休假举办娱乐活动，每年中秋、春节等举办联欢活动；
联系方式
- Email：admin@unionwins.com.cn
- 公司地址：广州市花都区花东镇高信二路6号（雪美香氛产业园）） (邮编：510890)