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客服助理

广州惠润商业地产经营管理有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-09-06
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:高中
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  客服专员/助理

职位描述

工作内容:

1、完成上级领导下达的工作任务,对工作中出现的问题及时处理上报,对营运工作提出合理化建议。

2、做好投诉事件的接待工作,对投诉的具体情况和处理结果进行记录,并及时上报上级领导。

3、认真做好服务台的接待和对客服务工作,不断提高服务质量,认真做好资料的保存。

4、协助、配合部门领导工作。负责商场营业期间的现场巡查、组织。

5、协助上级解决租户提出的问题,做好租户、顾客的投诉或纠纷的调解处理工作。

6、及时派发有关租户及相关部门的文件、信函。受理租户各类申请。

二、任职要求:

1、高中及职中以上学历,有相关工作经验者优先;

2、熟悉电脑操作,能单独完成基本的WORD,EXCEL,PPT等办公软件的操作;

3、认真负责,有良好的沟通能力和快速学习能力;

4、有良好的团队合作精神和抗压能力,能够长期稳定工作;


公司介绍

广州惠润商业地产经营管理有限公司诚聘

联系方式

  • 公司地址:地址:佛山市顺德区乐从镇乐从大道B271号为佳坊