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客服专员

广州蘑菇教育培训有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:教育/培训/院校

职位信息

  • 发布日期:2019-10-12
  • 工作地点:广州-海珠区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-6千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  投诉专员

职位描述


岗位职责:

  1. 定期回访各校区家长,收集家长对校区、教师的意见;
  2. 做好反馈信息的统计,分析和汇报;
  3. 及时处理家长投诉,提高家长满意度;
  4. 接听意向加盟客户电话,向客户介绍公司运营情况、合作模式和课程内容,并解答客户咨询的相关问题;
  5. 制定意向加盟客户沟通方案,并做好客户相关信息登记;
  6. 完成领导安排的其他工作。   

任职要求:

  1. 有一年以上客服经验;
  2. 普通话流利、口齿清晰;
  3. 具备良好的心理素质和自控能力,工作有耐心,责任感强;
  4. 擅长与人沟通,有亲和力。   

福利待遇:

  1. 薪资:4k-5k/月;
  2. 工作时间:固定工时制,174小时/月,具体按排班;
  3. 入职购买五险一金;
  4. 享受带薪产假、婚假、病假、年休假及各种法定节假日。



公司介绍

一、公司介绍
蘑菇音乐国际早教是一家早期教育连锁品牌,致力于通过音乐形式系统科学地进行婴幼儿早期教育,提出“用音乐开启孩子的未来”的教育理念。我们根据中国儿童的发育特点,采用专业早教团队及课程体系,并把具有中国特色和地域特色音乐元素融入其中,打造具有音乐特色的早期教育品牌,让孩子在音乐中快乐成长。


二、企业文化
对早教定义为“教育是引发、游戏是学习、快乐是成长。”
教育理念是用音乐开启孩子的未来!
企业愿景是打造出具有音乐特色的早期教育品牌,让孩子在音乐中快乐成长。

三、发展历程
2015年1月,广州蘑菇文化传播有限公司,是一家专注于音乐教育服务的创新科技企业;
2016年底,分别在湖北武汉和广西南宁成立了蘑菇文化分公司;
2017年4月,广州蘑菇教育培训有限公司,是蘑菇文化的合资子公司;
2017年9月,蘑菇音乐早教全国首家旗舰店在猎德校区珠江新城正式开业;
2017年12月,蘑菇音乐早教正式入驻湖北黄石万达金街;
2018年5月,蘑菇音乐早教直营店在湖北武汉美林青城正式运营;
2018年9月,蘑菇音乐早教入驻广西南宁青秀区汇东国际;
2018年10月,全国***蘑菇早教门店在湖北襄阳樊城区绿地中央广场开业;
2018年11月,蘑菇音乐早教 广州白云区同德围校区正式营业;
2019年3月,蘑菇音乐早教 广州龙洞校区正式开业;
2019年3月,蘑菇音乐早教 佛山南海万达校区正式接手运营;
2019年6月,蘑菇音乐早教 深圳公明校区正式开业;
2019年7月,蘑菇音乐早教 广西南宁凤岭校区开业;
2019年8月,蘑菇音乐早教 广州白云区云山诗意校区正式接手运营;
2019年10月,蘑菇音乐早教 中山小榄校区开业

联系方式

  • Email:hr@mogoomusic.com
  • 公司地址:地址:span小榄镇紫荆东路小榄教育城二楼B2-1