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客服专员

广州微开电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-05-27
  • 工作地点:佛山-南海区
  • 招聘人数:1人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3.5-5.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

1、负责售前订单处理,通过电话回访解决客户问题,了解原因促成下单; 

2、负责处理售后,通过电话与客户沟通,解决客户疑问,处理客户问题; 

3、负责售后数据总结:产品破损、退款汇总、退货汇总等等数据; 

4、及时了解在线产品库存情况; 

5、熟练运用公司的产品,解答客户提问并落实问题。 

职位要求: 

1、中专以上学历,国语流利。 

2、熟悉办公软件,有良好的公文协作能力。 

3、待人热情得体,语言表达清晰有条理,沟通协调能力强。 

4、有极强的敬业精神,能承受较强的工作压力。 

5、工作认真负责,服务意识强,具有团队合作精神。 

6、准备长期稳定做下去,服从安排,无不良嗜好;

公司介绍

    广州微开电子商务有限公司是一家以五金、装饰建材行业为主的互联网公司,公司旗下主营产品《易企联一站式五金订货》平台,是由精英互联网人才联手多家五金、装饰建材品牌厂商,为下游商户、装饰公司提供一站式订货、配送的自营性B2B电子商务平台,平台致力于整合五金工具类、开关类、电线类、锁类、门窗类、水暖五金类、卫浴五金,装饰建材等行业的资源城市化运营直供下游五金商户和装饰公司;全力为下游商户、装饰公司降低采购成本,提供物美价廉的优质产品,实现100%正品承诺,杜绝假货,免费配送;为商户创造卓越的互联网采购体验;为五金、装饰建材领域带来新的变革,不断为用户创造价值,推动行业发展。
    同时本着“开放,共享”的合作理念打造“一站式五金订货平台”,运用“互联网+共建仓储”和联合库存(JMI)的方式,推动行业更阳光、更透明,不断提升供应链效率,降低制造业成本,共享资源,实现规模经济,从而进入新市场。
    平台现已在“易企联一站式五金订货平台”微信公众号开通了微信商城。以易企联为平台,整合强大的渠道扩展能力,及物流、服务等优势资源,将为五金、装饰建材品牌商提供仓储、物流配送、地勤服务、门店营销、数据分享等“一站式”服务。
    易企联于2017年大力进行团队扩容,招募有理想、有梦想、有目标、有行动的人才加入,共同打造属于我们的公司!公司注重企业文化建设,公司定期组织集体活动,如旅游、唱歌等活动以丰富员工生活。

    联系方式:0757-85932292,13068888912

联系方式

  • 公司地址:地址:span大沥镇黄岐东湖路嘉源大厦2楼203