佛山招聘

1.熟悉天猫、京东、拼多多客服工作，能够制定客户服务标准、流程，合理安排客服人员工作，积极配合完成业绩指标。

2.监督、指导客服进行在线导购、解答顾客咨询，接待顾客订单、促成订单成交及后续售后服务。

3.建立合理的竞争考核体系，针对顾客反馈信息，不断提高服务水平。

4.及时更新调整客服销售话术，有计划的对客服人员进行咨询、销售等培训。

5.传递、执行公司政策，各种店铺活动等信息，确保所管岗位能及时了解和响应。配合协调各部门工作衔接。

6.较强的沟通表达能力，能够与上级顺畅沟通，能吃苦耐劳，品行端正，无不良嗜好，身体健康。

任职要求：

1.2-3年以上的客服管理工作经验，有天猫、京东、苏宁客服主管经验从业者优先。

2.较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

3.良好的组织计划及时间管理能力，良好的协调沟通及人际交往能力。

4.具备处理紧急突出事件的能力，可以接受不定期的加班等和培训指导能力及快速适应不断变化的新业务能力。

5.正直的品格和较强的自我管理能力，能在团队中树立良好的榜样和威信。

6.熟练使用Excel、Word、Power pint等办公软件。

    广州市美滋泉生物科技有限公司是隶属于湘晋集团，是其全资子公司。湘晋集团是专业电商供应商及销售商，主要供应唯品会、天猫及京东商城，2016年度营业额近5亿元，目前经销品牌为国际一线及国内一线大品牌。公司位于广州CBD珠江新城富力盈通大厦，办公面积800多平米（自购）；仓库6000平米，有专业成熟物流配套，公司为每个经销品牌配置事业部总经理、产品策略经理、页面设计、销售助理等一套独立运营团队，在集团公司资金、财务、招商、物流、售后平台之上，实现独立核算运营。
    同时公司为你提供了：公平优质的平台、五险一金、周末双休、领先同行的底薪加提成奖励、集体旅游、生日party、节假日福利、年终奖金、健康体检等众多福利。欢迎认真热情的你来加入！