售后客服
广州市伟宏电器有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售
职位信息
- 发布日期:2019-11-24
- 工作地点:广州-海珠区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中技
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6.5千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
线上旺旺接待客户咨询问题:1./售后单审核/退换货单/纠纷单等
2.丢件/破损等问题负责与物流公司沟通好赔偿事宜并登记与汇报
3.跟进财务开具发票,并将物流单号告知给客户,并备注在订单信息上
4.登记每日单独发货的赠品与发票信息与数量 以及打单
5.跟进赠品发放工作,并将物流单号告知给客户,并备注在订单信息上
岗位要求:
1、熟悉计算机常用软件应用及操作,优秀的文字录入能力;
2、普通话标准,吐字清晰,良好的沟通表达能力;
3、有较强的沟通能力,能够与客户,自己的上级顺畅沟通
职能类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
广州市伟宏电器有限公司,是专业从事美的家用和商用空调。本着"为消费者提供最优质的服务"的理念,建立了完善的售前和售后服务体系.是专业的广州美的空调销售商,美的空调专卖。专业美的家用空调、美的中央空调服务商,广东省政府采购网,广州市政府采购网,高校竞价网,专业提供美的空调服务、在美的空调销售服务上一直处于广州美的空调销售商领先地位。
福利保障:五险、带薪年假、每周六下午茶、结婚礼金、生日礼物、生育贺礼、节日福利、年度旅游等。
福利保障:五险、带薪年假、每周六下午茶、结婚礼金、生日礼物、生育贺礼、节日福利、年度旅游等。
联系方式
- 公司地址:迎宾路五洲城国际建材中心(迎宾路198号)