客户服务/资深客户服务(AE/SAE)
佛山奥讯新媒体有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修) 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2013-03-11
- 工作地点:佛山
- 招聘人数:若干
- 语言要求:普通话熟练
粤语良好 - 职位类别:客户经理/主管
职位描述
工作职责:
1.对外负责客户的基础开发与维护,与客户建立顺畅的沟通关系,日常客户需求沟通、工作单跟进落实;
2.对内把客户的需求传达至公司,制定工作计划,协调公司各部门保证工作顺利推进,协调统筹项目组沟通创意、提案、执行;
3.收集、整理客户以及行业相关信息和数据资料;收集和分析市场情况,日常资料信息的整理和刷新;
4.协助市场经理召开各项业务的开发、执行会议,并负责公司内部及与客户召开的各业务会议的(文字)记录;
5.协助市场人员报价及收取项目的款项等;
6.客户关系维护,挖掘潜在项目,增加公司服务品质;
7.完成公司交付的相关工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,至少2年工作经验,有互联网公司、广告策划类公司等相关行业工作经验者优先;
2.性格活泼开朗,良好的服务意识,良好的沟通、统筹协调能力,良好的细节把控能力,良好的语言、文字表达能力,注重团队协作;
3.能主动与客户沟通,把握客户真正需求,有一定或者愿意学习策划专业能力,沟通直接、清晰、到位,作好基本的项目管理;
4.工作积极、认真仔细,有耐心和较强的责任心;
5.能承受较大的工作压力与工作强度;
6.熟练掌握OFFICE软件应用,尤其是PPT制作与excel表格,会基本的photoshop操作者优先。
1.对外负责客户的基础开发与维护,与客户建立顺畅的沟通关系,日常客户需求沟通、工作单跟进落实;
2.对内把客户的需求传达至公司,制定工作计划,协调公司各部门保证工作顺利推进,协调统筹项目组沟通创意、提案、执行;
3.收集、整理客户以及行业相关信息和数据资料;收集和分析市场情况,日常资料信息的整理和刷新;
4.协助市场经理召开各项业务的开发、执行会议,并负责公司内部及与客户召开的各业务会议的(文字)记录;
5.协助市场人员报价及收取项目的款项等;
6.客户关系维护,挖掘潜在项目,增加公司服务品质;
7.完成公司交付的相关工作。
岗位要求:
1.大专以上学历,至少2年工作经验,有互联网公司、广告策划类公司等相关行业工作经验者优先;
2.性格活泼开朗,良好的服务意识,良好的沟通、统筹协调能力,良好的细节把控能力,良好的语言、文字表达能力,注重团队协作;
3.能主动与客户沟通,把握客户真正需求,有一定或者愿意学习策划专业能力,沟通直接、清晰、到位,作好基本的项目管理;
4.工作积极、认真仔细,有耐心和较强的责任心;
5.能承受较大的工作压力与工作强度;
6.熟练掌握OFFICE软件应用,尤其是PPT制作与excel表格,会基本的photoshop操作者优先。
公司介绍
佛山市奥讯科技有限公司,又称奥讯新媒体,于2004年在广东佛山成立,成立7年至今,奥讯已成为珠三角颇具影响力的移动终端设计开发、互联网络应用的解决方案和电信级服务器提供商之一。作为佛山市本地率先致力新媒体研制开发的领军者,奥讯已将业务范围覆盖房地产、陶瓷、汽车、行政服务中心、执法、工商、公安、等行业,具有多个行业成功案例,并获得多项国家授权软件认证.目前陶瓷企业客户有蒙娜丽莎,东鹏,陶一郎等知名企业,现公司为陶瓷界最知名的媒体---陶城报的战略合作伙伴。
多年来,奥讯新媒体紧贴新媒体发展潮流,不断深入了解企业所需,深耕服务质量,力求为企业提供精准的需求分析,高质素的产品应用及解决方案。秉承"专业、创新、优质、高效"的方针指引,务求通过新型的媒介全方位展示品牌文化、多角度辅助企业营销,让客户的产品鹤立鸡群,为客户营造最大利益。未来,奥讯新媒体在趋于白热化的企业信息化热潮中,将继续以IT专家的身份,秉承"拒绝平庸、摒弃盲从"的理念为客户提供特别的服务。
多年来,奥讯新媒体紧贴新媒体发展潮流,不断深入了解企业所需,深耕服务质量,力求为企业提供精准的需求分析,高质素的产品应用及解决方案。秉承"专业、创新、优质、高效"的方针指引,务求通过新型的媒介全方位展示品牌文化、多角度辅助企业营销,让客户的产品鹤立鸡群,为客户营造最大利益。未来,奥讯新媒体在趋于白热化的企业信息化热潮中,将继续以IT专家的身份,秉承"拒绝平庸、摒弃盲从"的理念为客户提供特别的服务。