接听客服(丰田)
广州传宇信息科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2019-11-18
- 工作地点:广州-南沙区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3.5-4千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、礼貌热情接听客户来电,提供售前及售后咨询服务;
2、详细记录客户所反映事项和资料,及时反馈给有关部门和人员;
3、积极维护公司良好形象,为客户提供优质的电话服务,提升用户满意度。
岗位要求:
1、 普通话标准;
2、 打字速度快,能适应全案件录入;
3、大专(含)及以上学历,优秀可放宽至实习生;
3、有较强的抗压能力,能适应轮班工作制;
4、 如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑。
岗位待遇:
1、试用期为1个月,试用期薪酬2500元/月(朝九晚六);转正后税前薪酬3800-4300元/月;
入职当月即购买五险一金,首月社保为深圳社保,转正后可以自行选择:
选择购买深圳社保转正后薪酬平均可达4000元左右;
选择购买广州社保转正后薪酬平均可达3750元左右。
2、 其他福利待遇:专业化培训,(社保公积金+每月夜班补贴+年终奖+其他福利)在职个人素质能力培训、丰富的员工活动、工作满一年享有5日带薪年假等。
工作时间:
7:00-23:00轮班(24小时轮班工作制,每月休息6至8天,周六、周日及公众假期需要轮班)每月1-2次通宵班(22:00-8:00),80元/晚补贴。
可申请通宵班,额外补贴1000-1500元/月。
1、上通宵班固定人员有流失;2、公司业务发展扩充,人员不够的情况下,要全体客服代表轮上通宵班。
工作地点:广州市南沙区金隆路35号保利绿地大都汇
职能类别:客服专员/助理
公司介绍
广州传宇信息科技有限公司,是专业的CRM及呼叫中心外包服务提供商,成立于2005年,致力于为我们的客户提供专业数据库营销解决方案,包括呼叫中心外包、电子商务托管、座席租赁、电话营销、广告投放、系统群发、DM直邮服务等
联系方式
- Email:yuki@chuanyuic.com
- 公司地址:地址:span湖南省长沙市长沙县经济技术开发区星沙漓湘中路18号