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广汽传祺客服

广州市粤政索顿信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

工作内容:

1、解答400热线的客户的咨询,记录客户咨询、投诉的内容,按照相应的流程给予客户反馈。(车辆信息咨询、价格咨询、活动咨询)

2、整理客户资料,每日认真提取客户档案,关注客户的动态。

3、记录汇总咨询、投诉的内容,及时反馈给客服主管。

4、接到客户投诉的时候,要及时处理,处理后及时回访。

应聘要求:

1、大专或以上学历,

2、具备良好的普通话沟通技巧。

3、接受轮班制工作时间

4、如有呼叫中心客服工作经验或汽车类专业背景的优先考虑.

5、打字速度40及以上、熟练使用Excel、World等办公软件

福利待遇:

1. 交通补贴(每个班次/5元)+餐补(每个班次15元)+全勤(100)+夜班补助(每个小时5元=50)

2. 严格按照国家要求购买五险一金;

3. 完善晋升空间,优秀者可晋升为组长、班长等岗位。

4. 丰富员工活动,组织丰富的团队建设及文化娱乐活动。

工作时间:

早班 9:00-18:00 中班12:00-21:00 晚班 21:00-9:00(周做四休三) (24小轮班工作制,每月休息6至8天,周六、周日及公众假期需要轮班)

公司介绍

广州市粤政索顿信息科技有限公司
性质:有限责任公司
规模:51-100人
行业:科学研究、技术服务和地质勘查
 中国科技顾问网、中科顾问科技交流中心成立于2006年,是索顿集团运营的一个专业的科技发展研究平台。下属分支结构有:广州市粤政索顿信息科技有限公司、广西中科索顿科技咨询有限公司、重庆索顿科技顾问有限公司、安徽英诺威生产力促进中心、中科顾问科技交流中心深圳办事处、中科顾问科技交流中心成都办事处、中科顾问科技交流中心桂林办事处。
  作为专业咨询机构,中科顾问形成了以“科技发展规划咨询”为核心,以“科技资质资产评估与投融资对接”、“政府项目咨询”为两翼,以“政策研究”和“产业研究”为支撑的业务结构,为客户提供全面的咨询服务。
我们为企业提供科技体系、知识产权体系、产学研体系建设服务、科技项目孵化、科技资质资产评估服务,为合作伙伴提供全面的国家政策项目申报指导,帮助企业建 立健全核心科技研发体系,提高企业长远核心竞争力。同时,中科顾问作为国内领先的咨询机构,在国内率先将企业咨询实践应用于公共管理咨询领域,提出中介服 务积极参与公共政策的分析与研究,为政府决策提供科学化、民主化的参考与借鉴模式,为我国各级政府提供了多达几十项、覆盖产业、科技、人才等多个领域的公 共政策咨询服务。
  机构成立以来,与社科院、多所211重点建设大学、专业会计师/律师/专利事务所、广/深/沪/港多地专业投融资机构等单位 建立了紧密的专业合作关系;所服务的客户涵盖了软件、钢铁、制造业、电子信息业、医疗器械、汽车零部件、医药、能源等多个不同的高新科技行业,客户包括初 创期、成长型企业和上市公司以及著名高校、科研院所、政府部门等。目前,索顿正与数百家客户伙伴一起,共同在事业发展道路上一步步迈向新高度。

联系方式

  • Email:xiaomai@chuanyuic.com
  • 公司地址:地址:广州天河创展中心