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热线客服专员

广州市粤政索顿信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:广州-黄埔区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招10人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:4.5-5.5千/月
  • 职位类别:呼叫中心客服

职位描述

一、岗位职责:
1. 负责受理用户的咨询、投诉、建议,确保信息传递的准确性和及时性,保证客户满意度;
2. 准确记录用户信息,按照规定的流程、标准正确记录用户的需求和建议;
3. 根据用户需求,进行有效的产品推广,并协助业务部门进行产品策划与用户体验调查;

二、任职要求:
1.具备基础的计算机知识,能熟练操作办公自动化软件; 大专或以上学历(已经拿到毕业证全职);优秀者可放宽;
2.普通话标准,打字速度50字/分钟以上;
3.对工作热情、耐心、主动,逻辑思维能力、沟通能力强;
4.有较强的集体荣誉感及团队协作精神,工作认真负责,善于发现工作上的问题并能提出改进意见;

5.有理工科专业以及呼叫中心客服工作经验者优先。

三、工作时间:

综合工时轮班制(08:00-20:00)。

8:00-17:00;(午餐1个小时)

9:00-18:30; (午餐1个半小时)

10:00-20:00;(午餐1个半小时,晚餐半小时)

四、薪资待遇:

福利:交通补贴500元/月、工作期间包餐、工作满一年带薪年假5天、购买广州本地五险一金、年终奖、团建活动。

职能类别:呼叫中心客服

关键字:客服接听客服纯接听

公司介绍

广州市粤政索顿信息科技有限公司
性质:有限责任公司
规模:51-100人
行业:科学研究、技术服务和地质勘查
 中国科技顾问网、中科顾问科技交流中心成立于2006年,是索顿集团运营的一个专业的科技发展研究平台。下属分支结构有:广州市粤政索顿信息科技有限公司、广西中科索顿科技咨询有限公司、重庆索顿科技顾问有限公司、安徽英诺威生产力促进中心、中科顾问科技交流中心深圳办事处、中科顾问科技交流中心成都办事处、中科顾问科技交流中心桂林办事处。
  作为专业咨询机构,中科顾问形成了以“科技发展规划咨询”为核心,以“科技资质资产评估与投融资对接”、“政府项目咨询”为两翼,以“政策研究”和“产业研究”为支撑的业务结构,为客户提供全面的咨询服务。
我们为企业提供科技体系、知识产权体系、产学研体系建设服务、科技项目孵化、科技资质资产评估服务,为合作伙伴提供全面的国家政策项目申报指导,帮助企业建 立健全核心科技研发体系,提高企业长远核心竞争力。同时,中科顾问作为国内领先的咨询机构,在国内率先将企业咨询实践应用于公共管理咨询领域,提出中介服 务积极参与公共政策的分析与研究,为政府决策提供科学化、民主化的参考与借鉴模式,为我国各级政府提供了多达几十项、覆盖产业、科技、人才等多个领域的公 共政策咨询服务。
  机构成立以来,与社科院、多所211重点建设大学、专业会计师/律师/专利事务所、广/深/沪/港多地专业投融资机构等单位 建立了紧密的专业合作关系;所服务的客户涵盖了软件、钢铁、制造业、电子信息业、医疗器械、汽车零部件、医药、能源等多个不同的高新科技行业,客户包括初 创期、成长型企业和上市公司以及著名高校、科研院所、政府部门等。目前,索顿正与数百家客户伙伴一起,共同在事业发展道路上一步步迈向新高度。

联系方式

  • Email:xiaomai@chuanyuic.com
  • 公司地址:地址:广州天河创展中心