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客户联络中心客服代表(无需销售,无通宵班)

广州市粤政索顿信息科技有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-11-12
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-8.5千/月
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

工作职责:

负责按照流程与规范,受理、处理客户呼入电话,解决客户服务需求,做好信息记录和必要的信息传递。服务内容包括但不限于业务咨询、受理、求助,建议等。

入职条件:

1、35周岁以下,身体健康;

2、全日制大专以上学历,中文输入达40字/分钟或以上;

3、普通话、粤语流利、声线甜美,无明显地方口音。其中普通话需达到国家普通话二级乙等水平;

4、性格温和,有一定的抗压能力,做事沉稳、细心、可承担长期话务工作;

5、学习能力强,有责任心,服从安排,有良好的客户服务意识和团队合作意识。

(特别优秀的可适当放宽第1、2项条件 )

薪酬福利:

1、工资保障:

基本工资+紧贴+绩效奖励,上不封顶。

全职购买五险一金,工作满一年后享有带薪年假、年度体检、生日会、高温补贴、团建活动等。

2、完善的晋升机制,每次晋升能获得相应的加薪,带领团队还有团队管理补贴。

工作时间:

1、 工作时间:8:00-21:00,月均上班工时167小时;

2、 轮班轮休制,日均工作时间不超过8小时,每月平均排休8天。

公司介绍

广州市粤政索顿信息科技有限公司
性质:有限责任公司
规模:51-100人
行业:科学研究、技术服务和地质勘查
 中国科技顾问网、中科顾问科技交流中心成立于2006年,是索顿集团运营的一个专业的科技发展研究平台。下属分支结构有:广州市粤政索顿信息科技有限公司、广西中科索顿科技咨询有限公司、重庆索顿科技顾问有限公司、安徽英诺威生产力促进中心、中科顾问科技交流中心深圳办事处、中科顾问科技交流中心成都办事处、中科顾问科技交流中心桂林办事处。
  作为专业咨询机构,中科顾问形成了以“科技发展规划咨询”为核心,以“科技资质资产评估与投融资对接”、“政府项目咨询”为两翼,以“政策研究”和“产业研究”为支撑的业务结构,为客户提供全面的咨询服务。
我们为企业提供科技体系、知识产权体系、产学研体系建设服务、科技项目孵化、科技资质资产评估服务,为合作伙伴提供全面的国家政策项目申报指导,帮助企业建 立健全核心科技研发体系,提高企业长远核心竞争力。同时,中科顾问作为国内领先的咨询机构,在国内率先将企业咨询实践应用于公共管理咨询领域,提出中介服 务积极参与公共政策的分析与研究,为政府决策提供科学化、民主化的参考与借鉴模式,为我国各级政府提供了多达几十项、覆盖产业、科技、人才等多个领域的公 共政策咨询服务。
  机构成立以来,与社科院、多所211重点建设大学、专业会计师/律师/专利事务所、广/深/沪/港多地专业投融资机构等单位 建立了紧密的专业合作关系;所服务的客户涵盖了软件、钢铁、制造业、电子信息业、医疗器械、汽车零部件、医药、能源等多个不同的高新科技行业,客户包括初 创期、成长型企业和上市公司以及著名高校、科研院所、政府部门等。目前,索顿正与数百家客户伙伴一起,共同在事业发展道路上一步步迈向新高度。

联系方式

  • Email:xiaomai@chuanyuic.com
  • 公司地址:地址:广州天河创展中心