佛山 [切换城市] 佛山招聘

诚聘京东客服

广州市超胜科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2020-12-18
  • 工作地点:广州-番禺区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服  客服专员/助理

职位描述

岗位职责:

1、京东店铺日常销售工作,为顾客导购,问题解答;负责解答客户咨询,促进产品购买;

2、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易;

3、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;

4、售后服务:客户反馈问题处理、退换货、中差评处理;

5、负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理;

6、定期维护客户关系,促进互动并促成二次销售;

7、领导交代的其他事情

任职资格:

1、有一定的京东、天猫、淘宝客服经验;

2、打字速度快,能同时接待多个客户的聊天咨询问题,能同时与多个顾客在线沟通;

3、踏实勤奋,性格开朗、为人真诚,具备丰富的专业知识,有较强的沟通、学习能力和抗压能力;

4、工作主动热情、思维灵活、表达能力较强,接受电话处理中差评。

5、有3C行业经验优先考虑。

6、接受早晚班工作制度;

【福利待遇】:

1【薪酬福利】:拥有全行业最富有竞争力的薪酬体系,每年有1-2次调薪机会;薪酬架构为:底薪+绩效+提成(有努力就会有收货!!)

2【特殊福利】:公司提供免费的下午茶点 ;

3【社会保险】:公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);

4【其它福利】:正式员工工作满一年员工可享受年终奖;

5【业余活动】:公司不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外扩展活动、员工生日Party等娱乐活动;

6【发展空间】:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;

7【法定假期】:享有国家法定节假日,包括:婚假、产假期等福利;

8【感恩津贴】:在传统节日为员工或员工家属送上礼品、红包等感恩津贴;

9【办公环境】:85、90后的天地;


【工作时间】:

09:00-18:00 (法定节假日带薪休假);

公司地址:广州市番禺区洛浦街迎宾路段19号厦滘商务区A区广州市岭南电子商务产业园1街3楼80号

乘车路线:地铁3号线-->厦滘地铁站A出口往岭南购物城方向走200M左右

公司介绍

广州市超胜科技有限公司,现专注于品牌研发,致力于移动电源、充电器、数据线等3C数码产品的专业研发、生产和营销,始终坚持以人为本,主张团队精神,重视人才的引进和培养,为人才提供优厚的发展机遇和广阔的提升空间,提倡人性化管理。主要有8090后组成一支年轻化的团队,舒适优雅的工作环境、激情活力的工作氛围。在这,有广阔的发展空间,欢迎各位有理想、有激情的人才加入我们的大家庭。

企业发展方向:创著名品牌、做一流企业。

员工福利待遇:

1【薪酬福利】:拥有全行业最富有竞争力的薪酬体系:底薪+提成+奖金 ,每年有1-2次调薪机会;

2【特殊福利】:公司提供免费的下午茶点 ;

3【社会保险】:公司统一购买社保(养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险);

4【其它福利】:正式员工工作满一年员工可享受年终奖;

5【业余活动】:公司不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外扩展活动、员工生日Party等娱乐活动;

6【发展空间】:公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理;对表现优秀的员工,公司将予以晋升;或经申请,可调动至其他工感兴趣的岗位;

7【法定假期】:享有国家法定节假日,包括:年假、婚假、产假期等福利;

8【感恩津贴】:在传统节日为员工或员工家属送上礼品、红包等感恩津贴;

9【办公环境】:80、90后的天地

职业发展:公司处于高速发展期,为优秀员工提供广阔的发展空间,出国机会



其他津贴:提供下午茶,凡节假日礼品派发,每年一度免费的职业健康体检等;

公司地址:广州市番禺区洛浦街迎宾路段19号厦滘商务区A区广州市岭南电子商务产业园1街3楼80号
乘车路线:地铁3号线-->厦滘地铁站A出口往岭南购物城方向走200M左右
联系人:黄小姐15992959069

联系方式

  • 公司地址:地址:广州市番禺区洛浦街迎宾路段19号厦滘商务区A区广州市岭南电子商务产业园1街3楼80号
  • 联系人:黄小姐15992959069