佛山招聘

岗位职责：

1、负责自如客户服务产品规划工作，开发和设计符合客户需求的特色服务产品，提升客户体验，促进产品优化；

2、负责客户服务产品的需求挖掘、可行性评估、交付流程设计、产品标准化设计等全流程，与研发和运营团队有效沟通，确保服务交付流程顺畅，交付品质可控，客户体验达到预期；

3、负责洞察行业和主要竞品的服务产品发展动向，对标和优化服务产品方案和客户体验，确保相对竞品的服务竞争优势。

4、负责日常业务数据分析，对数据进一步加工及挖掘，反馈数据指标间关联信息指导业务决策计划实施。

5、管理团队，负责部门间的协调沟通，产品项目实施及推广；

任职要求：

1、5年及以上产品工作经验，三年及以上客户服务及相关领域工作经验，有销售管理、客服、智能聊天机器人信息化产品相关经验者优先；

2、本科及以上学历,计算机或相关专业优先；

3、积极主动有激情，有变革行业的意愿，愿意接受挑战，以结果为导向；

4、较强的用户需求判断、引导、控制能力。有很好的合作能力,善于合作协调沟通。思维敏捷,具有非常好的书面和口头表达能力；

5、对新技术有较强带的敏锐度，了解关心新技术、新趋势，始终保持好奇心。

   广州市加茜亚化妆品有限公司是一家专业生产健康清洁产品的高科技民营企业,2019年被中国日化院评为“中国日化百强企业”。公司的生产基地位于广州市神山经济园区，现有设备年产液洗类产品6万吨的产能,三个净化生产车间、一个酸碱产品生产车间和一个标准日化实验室，引进全自动化生产设备和高科技分析检验设备。公司具备妆字号、消字号卫生许可证及餐具（果蔬）清洗类生产许可证，生产控制标准达到欧盟标准的ISO22716质量标准及GMPC良好生产规范标准。公司目前为国内部分上市公司及知名品牌提供OEM/ODM 代加工服务。