佛山招聘

岗位职责：

1、高效处理客户提交的服务请求，确保客户软件的正常运行，提高服务满意度；

2、分析及处理ERP应用系统或数据故障，提供问题分析报告；

3、协助客户解决硬件、网络、服务器等问题；

4、开展老客户维系，做好客户服务。

任职要求：

1、计算机类、财会等专业本科及以上学历；

2、熟练软件应用、维护技巧，有过ERP客户维护、技术维护工作经验优先；

3、具备良好的财务及计算机知识，掌握计算机操作系统、数据库知识的优先；

4、具备良好的沟通表达能力、演说能力，亲和力强；

5、从事过用友NC/U8平台测试或者调优人员优先考虑。

朗恒集团成立于2013年，以“服务为本，客户至上”的经营理念，为企业数字化转型提供专业的研发、咨询、销售、实施与服务。是用友集团华南地区***的经销商、服务商，荣获用友集团授权的金牌服务商、用友产品金钻代理商。为企业提供云计算、平台、应用、数据、业务、知识、信息服务多态融合的2.0数字化企业云服务，致力于推动企业和公共组织互联网化创新发展，服务企业数字化产业转型升级。

朗恒集团专注为客户提供NC大型企业管理软件、U8+成长型企业互联网应用平台、U9 大中型离散制造企业管理平台、BI大数据分析系统、用友云系列产品（财务、营销、人力、采购、协同、数据、税务、通讯、工程、U8 Cloud）、WMS仓库管理系统、MES生产规划及排程系统、PLM产品生命周期管理系统、致远OA协同管理系统、RPA智能机器人、用友新道院校综合教育等产品咨询及解决方案服务。