佛山招聘

岗位职责：

1、 礼貌接听顾客来电，解答消费者关于产品的使用咨询及简单投诉处理，为顾客提供优质服务（不带销售性质）。

2、 积极维护公司良好形象，提升用户满意度。

任职条件：

1、中专及以上学历；

2、1年以上客户服务和客户管理经验，有跨境电商客户服务运营经验者优先；

4、 善于倾听，具备较好的表达沟通能力、抗压能力 ，愿意在服务类方向长期发展；

5、 具备良好服务意识和沟通表达技巧，普通话标准；

6、对目标有坚定的信念并乐观向上，勤奋努力，具有良好的学习能力、抗压能力，通过良好的团作合作精神，使用合理有效的方法拿到结果；

7.、产品化思维能力，能通过产品化的思考解决问题；

上班时间：

AM 9：00—PM18:00 ，做五休二

优厚的薪酬与福利

1.底薪3000（包含底薪2200+津贴800）+绩效(浮动)1500+（综合薪酬4.5k）

2.年终绩效激励奖金（每年3月发放）

3.享有带薪年假、带薪病假；

4.按照国家规定为员工购买五险一金，并为享有年度健康体检；

5.舒适工作环境与丰富多彩的员工活动（员工聚餐、节日晚会、旅游活动、运动会、优秀员工表彰活动等）；

6.多元化的知识与技能培训包括：带薪岗前培训、在职个人提升计划、维音晋升认证培训和技能实操培训等；

良好晋升机会

公司为员工提供双通道职业生涯发展路径与规划

1.纵向发展：客服专员——客服组长——项目主管——项目经理——项目总监

2.横向发展：行政文员 / 项目秘书 / 质量监控专员 / 培训专员

上班地址：越秀五月花

怎么联系我们？

请有意向者将 word 版本作为附件的简历，在邮件标题注明“姓名+职位名称”发送至lvting@jchlhr.com

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