佛山招聘

1、管理客服团队，对客服团队进行培训、业绩考核等

2、对客服团队工作进行指导，避免工作失误；

3、制定各类客服沟通话术脚本，带领团队持续提升服务品质；

4、对部门业务数据及客户反馈意见进行收集、整理、分析、汇报

5、解答客人对旅游产品和行程安排的咨询；

6、售后问题的处理，包括订单取消、修改和其他投诉；

7、领导安排的其他工作；

任职要求 ：

1.热衷交流，善于沟通，抗压能力强；

2.学习态度好，学习能力强；

3.工作态度认真，对旅游行业有浓厚兴趣

4.两年以上工作经验，一年以上管理经验，有旅游行业从业经验优先

坚持梦想、激情投入、勇于担当、心存感恩！
尊重诚意、专业执着、精益求精、团结一心！
十三年如一日的专注、不断总结、提升、完善、强化专业领域。
我们是一群怀抱着激情、梦想和希望的年轻人，因为有梦，因为怀着对旅游的执着与热爱，我们拥有了一个爱岗敬业的精英团队。
通过我们多年的沉淀，赢得了客户群体和资源集团的大力支持，初步形成北京及北京周边旅游产业链的高效整合。
北京绿色假期旅行社成立于2001年，许可证号为L-BJ-GN00381。截止于2013年12月，年接待量已达15万人次，销售区域覆盖华东、广东、福建、四川、云南、重庆、贵州等地。拥有专职导游230余名，13年来专注于北京地面接待服务。主要经营国内旅游业务，接待全国各地旅游者来北京及周边地区观光游览。
目前，公司正在积极拓展各项业务，其宗旨是公民旅游提供各种相关服务，公司的运作程序也严格按照LS9001质量体系的要求：事前计划、事中控制、事后总结、严格保证团队质量。