佛山招聘

岗位职责：

1、负责电子商务客服团队管理工作；

2、负责产品销售售前、售中、售后整个过程的处理与维护；客服合理排班；

3、及时做好客户反馈问题的登记工作,并且针对提出的问题及时给予回复和处理；

4、协调与运营、仓储等各部门的工作衔接及配合，带领团队完成公司下达的销售任务；

5、监督和检查客服人员进行在线导购、解答客户咨询，接待客户的订单、促成订单成交以及下单，跟单和售后服务。

6、分析客户反馈信息，完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化客户服务质量；

任职要求：

1、两年以上电商客服经验，一年以上电商客服主管经验；

2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通各种网络销售技巧；

3、丰富的团队管理能力，善于调动团队成员的积极性和创造性，能以身作则完成销售任务；

4、良好的沟通及应变能力，高度的责任心和进取心。

广州望网网络科技有限公司主营童装电商企业，讲求质量精致，服务摆在第一位！

广州望网网络科技有限公司是一家服装电子商务公司，位于广州市白云区黄石街江夏北4路8号金夏创意园A栋202
。

公司产品主要有女童和男童服装，通过天猫旗舰店，你将以最优惠的价格购买最心仪的产品。

本公司开展多个平台渠道销售，拥有天猫旗舰店、京东自营店、拼多多等多家店铺。

我们注重公司文化，讲求产品质量、服务态度以及工作氛围，用心服务，质量第一。

作为国内领先品牌始终能感受到消费者的需要，向全国消费者展示最完善的品牌商品。

通过专业的咨询与服务，让消费者在网络里感受购物的酣畅。无论您在何地，轻点鼠标，就可以第一时间体验到本店产品给你带来的惊喜和愉悦。