佛山招聘

一、岗位职责：

1、负责在线解答顾客投诉，解决客户购买产品疑问的解答；

3、协助处理负责售后退换货、快递异常等问题的处理；

3、提升客户服务满意度，多方面进行沟通，取得客户的好评；

4、做好记录，把各类投诉及问题进行分类并汇总；

5、对于产品存在的问题进行及时处理跟进，给客户提供满意的处理方法；

上班时间：8:30-17:30；薪酬福利：试用期固定总额4500，转正后底薪3600-4800五档；社保等补贴800；奖金：按售后综合指标排名动态评分500-1100；另有全勤奖和年终奖。

二、任职要求：

1、有电子商务售后客服工作经验者优先；

2、做事有条理，沟通能力强，有较好的服务意识和营销意识，精通网络销售维护技巧；

3、具有良好的情绪自我掌控及调节能力；

    广州俊林防水隔热技术有限公司是一家为建筑行业提供防水工程施工和产品解决方案的专业技术企业。
    从事建筑防水工程和防水产品十余年，先后承建和参与了中国移动、广汽丰田、南方电网、海航总部、广州国际金融中心、广州汽车工业大厦、广州地铁3号延长线、香港科技大学南沙科研中心、黄埔军校旧址、广州塔地下室底板等重要防水工程项目。
    公司研发的防水产品主要有防水涂料、防水卷材、地坪漆、乳胶漆、辅材等五大类两百多个单品，拥有LAISHIDE/莱仕德、凡雨安、金防护等多个品牌，在天猫等电商平台以及线下渠道获得了良好的销量和口碑，天猫销售指数和店铺评价多年来一直处于行业前列。
    未来，公司仍将增加投入产品功能、材料、施工技术等方面的研究，进行新产品开发和质量提升，并始终坚守诚信经营、品质为先、客户***的经营原则，以满足消费者不同需求。
    
    广州公司地址：广州番禺万达广场B4座2920-2925（地铁7号线南村万博站B出口）
    佛山公司地址：佛山南海区里水镇麻奢五群工业区1号金防护建材有限公司（公交站岗联站）