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网店客服/天猫客服/淘宝客服

广州淘邦网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2021-06-03
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:5-9千/月
  • 职位类别:网店客服

职位描述

1、负责对天猫、京东店的日常维护、推广以及回复客户需求;

2、负责及时回复客户的需求信息,并与客户产生链接,引导购买;

3、负责及时解答客户的疑问以及客诉问题,保障售后服务的有效性;

4、负责协助客户跟进购买、安装、售后等成交环节的各项工作;

5、负责客户的日常沟通与维护,做好客户满意度回访;

6、负责客户信息的录入整理,后期档案管理、合同管理等;

7、主动学习并且了解公司产品知识。


任职资格:

1、半年以上网店客服经验;

2、全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具工作强烈的工作激情优先!

3、责任心强,具优良的团队协作精神。


公司待遇:

1、公司提供具有竞争力的薪资待遇、全勤奖、绩效奖金;

2、公司为员工购买社会保险;

3、公司每天提供充足的茶点、饼干或水果等,供大家自由享用;

4、公司实行在广州电商圈少有的长短周休息制度;

5、公司每月为员工们提供相关活动经费,由大家自由组织活动及支配;

6、公司会定期或不定期组织内部培训及分享,使每个员工都有机会施展自己的才能,为员工提供良好的成长环境和晋升机会!

公司介绍

    一、公司简介
广州淘邦网络科技有限公司(简称“淘邦电商”) 成立于2012年,原为华南“金牌淘拍档”的代运营公司,现主业已成功转型为全渠道自有中高端家具、坐具品牌集团公司,旗下自有品牌“意博士”(儿童家具品牌), “赛点”(办公家具品牌)等.

附上:我司线上家具坐具类店铺(可以到相应平台复制搜索):
(自营天猫店)意博士旗舰店;
(自营天猫店) 赛点家具旗舰店;
(自营京东店) 赛点旗舰店;
(合营天猫店)阿卡丁旗舰店;
(合营京东店)阿卡丁旗舰店;

二、公司历程
2011年,淘邦电商成立,专业代运营业务;
2012年,淘邦电商成功将“范美丽舍”打造为天猫无框画类目大牌,
         销售额突破8000万元;
2013年,淘邦电商开始被评为淘拍档,之后再无缺席;
         成功助推淘宝纪念品类目大店:故宫淘宝;
2014年,淘邦电商在多个大类目成为天猫金牌淘拍档:家具、建材、保健品等;
成功将K&C灯具从0到超1亿元花灯大牌;
2015年,淘邦电商明确了定位:只做家具建材类,且仅面向中高端市场;
          开始了转型与聚焦之路;
2016~2021年,淘邦电商转型与聚焦初见成效,年销售额逾2.6亿;
2018年,成立儿童坐姿健康管理公司:广州意博士科技有限公司;
         并创立儿童学习桌椅品牌:意博士;
2019年,全面推进自有儿童学习桌椅“意博士”品牌线上线下渠道和销售;
2021年,全面推进自有办公桌椅“赛点”品牌线上线下渠道和销售;

三、公司名头
淘邦电商是华南地区首屈一指的实战型电商团队!
淘邦电商是天猫 2 0 1 5 年上半年度淘拍档!
淘邦电商连续五年荣膺天猫 “家具/建材”类目“金牌淘拍档”、“银牌淘拍档”!
淘邦电商是广东省电子商务协会会员单位!
淘邦电商是广东省网商协会会员单位!
淘邦电商是上规模的中高端家具、坐具品牌商!
淘邦电商既是知名代运营商,又是强悍中高端家具品牌商!

四、公司待遇
1、公司提供具有竞争力的薪资待遇、全勤奖、绩效奖金;
2、公司为员工购买社保;
3、公司每天提供充足的茶点、饼干或水果等,供大家自由享用;
4、公司实行在广州电商圈少有的长短周休息制度,上班时间9:30-12:00,14:00-18:30;
5、公司每月为员工们提供相关活动经费,由大家自由组织活动及支配;
6、广阔的职业发展平台,提供纵、横向多方向发展的晋升机会,会定期或不定期组织内部培训及分享,使每个员工都有机会施展自己的才能;
7、办公环境舒适宽敞、气氛轻松活跃;
众多帅哥美女等着你哦,快来加入我们吧!

联系方式

  • 公司地址:地址:span广州市天河区沙太南路227号淘邦电商