客服(接受实习生)
广东顺德汽车运输集团有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期:2019-04-29
- 工作地点:佛山-顺德区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:高中
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
1、负责来电来访投诉、表扬等案件的跟踪调查回复 ;
2、负责微信咨询案件受理调查回复;
3.按主管要求,协助受理TC等政府部门转发案件跟踪调查回复,并需督促相关部门对责任人进行处理 ;
4.按公司要求参与微信群案件受理跟踪调查回复 ;
5、按要求对公司相关产品、服务进行推广;
6.按主管要求对内外部客人进行满意度调查,了解客户需求提出改善意见 ;
7.按主管要求对内外部客人进行回访 ;
7.负责失物查找、归还登记、定期清理;
8、负责广佛通退票问题跟踪调查回复;
9、负责客服接案类的稽查表汇总整理工作等 、
上班时间:早班7-8点手机值班,8点-15点到办公室值班,下午班14:00-19:30时,办公室值班,19:30-22:00时手机值班~
福利待遇:
1、入职即买“五险一金”,月休4~8天;
2、免费入住空调宿舍,配有热水器、无线网络、独立卫生间等设施;
3、享有免费体检、带薪假期、餐费补助、开工利是、节假日福利、生日礼物等;
4、设有全勤奖、工龄奖、安全奖、服务奖、效益奖、提案奖等;
5、设有篮球场、乒乓球室、娱乐室、健身房等设施。
公司介绍
广东顺德汽车运输集团有限公司创办于1982年,2005年8月通过产权制度改革成为民营企业。公司坚持以社会利益为大前提,不断提升企业社会价值为宗旨,以“树立文明标杆,传递文明生活”作为顺汽人的使命,致力引领绿色出行新生活,打造行业品牌和百年企业。
公司注册资本6000万元,拥有二间子公司和五间分公司,经营二间国家一级客运站和一间三级客运站。公司拥有营运车辆1200多台,开通经营公交线路67条,道路客运班车线路有154条,覆盖省内各地以及广西、福建、湖北、江西、四川、河南、浙江、香港、澳门等省份和地区。
公司现有员工2500多人,年客运量9000多万人次,年营业收入5.2亿元,每年向国家上缴税收三千多万元。是一家集公交、班车、包车客运,汽车维修、客运站场经营、广告经营、旅游集散等为一体的颇具规模的专业道路运输集团企业。
“承担社会责任,实现自我价值;成就员工理想,创造企业效益”是企业的核心价值观。公司注重员工的职业生涯发展,提供岗位培训、轮岗培训、外派培训已成为最有价值的员工福利。公司把企业内部培养挖掘人才作为重要的人才战略,完善的培训制度和考核机制,为员工提供了公开、公平、公正的发展平台。
欢迎社会人士及应届毕业生踊跃投递简历!
公司注册资本6000万元,拥有二间子公司和五间分公司,经营二间国家一级客运站和一间三级客运站。公司拥有营运车辆1200多台,开通经营公交线路67条,道路客运班车线路有154条,覆盖省内各地以及广西、福建、湖北、江西、四川、河南、浙江、香港、澳门等省份和地区。
公司现有员工2500多人,年客运量9000多万人次,年营业收入5.2亿元,每年向国家上缴税收三千多万元。是一家集公交、班车、包车客运,汽车维修、客运站场经营、广告经营、旅游集散等为一体的颇具规模的专业道路运输集团企业。
“承担社会责任,实现自我价值;成就员工理想,创造企业效益”是企业的核心价值观。公司注重员工的职业生涯发展,提供岗位培训、轮岗培训、外派培训已成为最有价值的员工福利。公司把企业内部培养挖掘人才作为重要的人才战略,完善的培训制度和考核机制,为员工提供了公开、公平、公正的发展平台。
欢迎社会人士及应届毕业生踊跃投递简历!
联系方式
- 公司地址:地址:span顺德区大良街道南国中路汽车客运总站