客服专员
佛山市盛迪汽车销售服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:汽车
职位信息
- 发布日期:2019-04-21
- 工作地点:佛山-南海区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
l 对潜客、成交客户进行销售满意度电话回访
l 负责对客户日常保养、保险的提醒及预约工作
l 对战败客户进行战败回访
l 对回访结果进行记录与分析
l 对各项回访项目结果汇总、分析,形成回访报告
l 负责制定、实施客户关怀工作
l 负责客户意见、抱怨、投诉的收集及反馈工作
l 负责对客户投诉信息的跟踪处理
l 协调公司资源,策划、推广并开展车友会活动
l 负责吉利汽车吉行天下俱乐部组织开展的车友活动的对接工作
l 负责公司车友俱乐部建设及日常运维
公司介绍
佛山市盛迪汽车销售服务有限公司座落于佛山市南海区大沥曹边,占地4600平方米,是一家集整车销售、维修服务、配件销售和信息反馈为一体的4S专营店,是吉利汽车在佛山南海的A+级4S店。
温馨优雅、一尘不染的汽车展厅,网络化的业务操作流程,现代化的硬件配套设施,专业性人才,使客户从购车、装潢、手续办理、定期维护、车辆检修保养、车辆救援索赔、信息反馈服务等各个环节均能享受到优质高效的完善服务。宽敞整洁、规范有序的维修车间,训练有素、技术过硬的售后服务团队,24小时为客户提供贴心、周到的服务。
公司自成立以来,秉承“精心服务、科学管理”的经营理念,本着“优质、高效、一路关怀”的服务宗旨,推行“保姆式”的贴心服务,实施差异战略,以满足客户个性化的需求为己任,从而赢得了广大消费者的信赖与支持,树立了良好的市场口碑。
招聘联系人:甘小姐 17708639603
温馨优雅、一尘不染的汽车展厅,网络化的业务操作流程,现代化的硬件配套设施,专业性人才,使客户从购车、装潢、手续办理、定期维护、车辆检修保养、车辆救援索赔、信息反馈服务等各个环节均能享受到优质高效的完善服务。宽敞整洁、规范有序的维修车间,训练有素、技术过硬的售后服务团队,24小时为客户提供贴心、周到的服务。
公司自成立以来,秉承“精心服务、科学管理”的经营理念,本着“优质、高效、一路关怀”的服务宗旨,推行“保姆式”的贴心服务,实施差异战略,以满足客户个性化的需求为己任,从而赢得了广大消费者的信赖与支持,树立了良好的市场口碑。
招聘联系人:甘小姐 17708639603
联系方式
- 公司地址:地址:span大沥镇曹边管理区同庆大道西区1号之一吉利汽车佛山盛迪4S店
- 联系人:甘小姐 17708639603