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京东客服

广州安伴佳商贸有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2019-03-13
  • 工作地点:广州-荔湾区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

1、负责电商平台售前售后操作,促成店铺的产品交易成功,能独立执行产品交易的整个流程;

2、以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并解决投诉问题;

3、售前支持:产品介绍,引导说服客户达成交易,提高转化率。?

4、售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进

5、售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理

6、善于沟通,做好微信售后回访登记,建立良好的客户关系;

7、保护好店铺评分、单品评分,针对不好的评价内容及时作出解释,降低店铺退货率、差评率,确保维护公司利益以及店铺信誉;

8、完成上级领导安排的其他相关工作,配合其他部门的相关工作;

任职要求


1、熟练使用电脑及office办公软件,打字速度50字/分以上;

2、工作积极主动性强,吃苦耐劳且有责任心,顾客给予的问题能尽心尽力地解决完成;

3、具有较好的学习能力、良好的服务意识和团队协助精神;

4、有京东客服、电商后台操作等工作经验者优先考虑;


职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

    广州安伴佳商贸有限公司创立于2015年,是一家专业从事家用治疗器械、家用监测器械、家用保健器械、家用护理康复器械、日常护理器械、医疗耗材及医院设备等医疗器械销售和服务的集成商。
   
 安伴佳遵循“以人为本、诚信经营、互利共赢、追求卓越”的价值观,倡导“让健康触手可及”, 秉承“致力于为每个家庭医疗健康提供优质的产品与服务”的企业使命,诚邀全国优秀厂家及经销商与安伴佳建立战略合作关系,共赢发展。

公司关注每一位员工的成长,全力为员工搭建施展才华的平台。一经录用将为您提供广阔的发展空间、良好的工作环境和优厚的报酬。
公司相关福利:
1)专业的培训:入职培训、岗前培训、专项培训;
2)全面的五险一金:养老、医疗、工伤、失业、生育保险及住房公积金;
3)完善的假期组合:法定假期、带薪年假、带薪产假等;
4)定期福利:每月聚餐、生日礼品、产品福利员工大会;
5)公司提供高于行业的薪酬。
  这里有和谐的工作氛围,这里有高于行业的薪酬,这里有良好的晋升机制,这里有不定期的调薪机会。期待您的加入!

面试地点:广州市荔湾区花湾路613号沙涌工业区b幢3楼(广州安伴佳商贸有限公司)
交通路线:
1.地铁路线:1号线:花地湾站:A出口(步行或骑车到沙涌工业区);广佛线:沙涌站:c出口(步行或骑车到沙涌工业区)
2.公交车路线:990路到花湾路站下车;或者到花溪路口站下车

联系方式 :18145765136(丘小姐)

联系方式

  • Email:sssqcsss@126.com
  • 公司地址:地址:span佛山市禅城区亲仁路9号(普生堂药店)