佛山 [切换城市] 佛山招聘

京东天猫在线售后客服(非电销)

广州双才企业管理咨询有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会)

职位信息

  • 发布日期:2019-02-24
  • 工作地点:广州-越秀区
  • 招聘人数:10人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:网络/在线客服

职位描述

职位:在线客服

岗位职责:

1、负责产品在京东商城、天猫旗舰店、亚马逊商城等电子商务平台和微信公众号各类客户的在线咨询,及时准确地处理客户问题,能有效地与客户沟通。

2、根据要求,回答客户各类在线咨询及疑难解答,提供满意的客户服务。

职位要求:

1、中专或以上学历,专业不限,男女不限,如有电商或线上服务经验者优先。

2、较强的应变能力、协调能力和表达能力,能独立处理紧急问题,且熟练运用电脑办公软件(Word、Excel),打字速度40字/分钟以上。

3、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,有团队精神。

4、能够适应轮班制,每天工作时间8小时,每周不超过40小时。

上班时间:9:00-21:00轮班制

薪酬范围:3500+,购买五险一金

职能类别: 网络/在线客服

公司介绍

广州市双才企业管理有限公司是经广州市工商行政管理局批准成立的具有独立法人资格的人力资源有限公司。注册资金100万元,公司主要以人事外包、人才租赁、业务外包、学生就业安置、短期用工、员工培训、社保代理、猎头服务等服务为一体的综合性服务行业。公司有着完善的管理制度和现代化的经营模式,公司秉承诚实、守信、团结、创新的经营理念。
公司现拥有高素质的人才队伍,多元化人才供应渠道,凭借先进的服务理念、科学的管理和经营模式,充分体现了现代社会人力资源的优势,全力满足客户日益增长的人力资源服务需求。

企业宗旨:服务至上、诚信为本
企业瞻仰:创一流人才公司,建佳品牌企业

联系方式

  • Email:1176338064@qq.com