佛山招聘

1、 提升客户满意度；建立完善的客户服务及管理机制；各类活动的管理机制。

2、 主要考核指标客户满意度；客户投诉率；二次消费率；科室转诊消费额；会员及活动达标率；部门成本降低率；应急处理结果有效性。

3、 工作任务包括：导医服务、客服管理、客诉管理、会员管理、服务体系建立

4、 负责协助运营部统计各类经营数据，并汇总分析。

岗位要求

1、 医学或管理类、营销及客户服务专业，专科以上学历

2、 5年以上同行业客户服务工作经验及2年以上客服团队管理工作经验；

3、 具备良好的团队领导能力和组织协调能力，较强的谈判能力；

4、 熟练使用办公软件，熟悉ERP、CRM等软；

5、 良好的执行能力和应急事件公关能力，能进行自我情绪管理；

6、 能对下属合理分配任务，激发下属潜质；能对团队成员进行评价、培训、绩效管理工作。

                                              广州曙光医学美容医院
                                               美丽一身，一生美丽
    广州曙光医学美容医院创建于1997年，是中国首批集医疗美容，临床、科研、教学为一体的大型整形美容连锁品牌医院。医院秉承“学术曙光，技术曙光”的办院原则、“以人为本，回归医疗本质”的建设理念，21年不懈努力，将曙光建设成为技术前沿化、医师权威化、服务规范化的中国整形技术示范平台。2008年在《中国新兴产业最有价值100品牌》中，广州曙光荣膺综合评定“中国整形优秀品牌”。

业务范畴：

医院除开设有整形美容外科、美容皮肤科、无创科、美容口腔科、美容中医科、植发科等六大基础科室及麻醉科、检验科等辅助科室外，还成立了“亚太鼻整形修复研究院”、“泛亚乳房研究院”、“乳房美学管理中心”等特色科研中心，超过300项国际专业创新技术在此临床应用，已成功为200余万名求美者实现美丽蜕变夙愿，满意度高达95%。

交通提示：
公交路线：58、271、271A、 244、244A、 257、 280、 807、 807A、886、257、高峰21等到中医学院站下车；
附近地铁：2号线三元里A2出口左转直行，数百米后进三元里牌坊，继续直行至大马路（机场路），右手边即是广州曙光医院。