客服专员
广州市风雷贸易有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2022-06-27
- 工作地点:广州-番禺区
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:不限
- 职位月薪:3.5-6千
- 职位类别:其他
职位描述
1.网店日常销售工作,为顾客导购,问题解答;
2.售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;
3.售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
4.售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理;
5.负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理;
任职要求:
1.中专以上学历,有在线客服工作经验;
2.打字速度快,工作热情,仔细耐心,有良好的应变能力;
3.熟悉公司产品,能熟练解答客户提问;
2.售前支持:产品介绍,引导客户达成交易;
3.售中跟踪:客户订单确认、发货、物流状态跟进;
4.售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理;
5.负责公司客户服务电话接听、反馈、后期跟进处理;
任职要求:
1.中专以上学历,有在线客服工作经验;
2.打字速度快,工作热情,仔细耐心,有良好的应变能力;
3.熟悉公司产品,能熟练解答客户提问;
公司介绍
广州市风雷贸易有限公司成立于1996年,在广州番禺、佛山、南海等地区经营品牌服装零售、批发业务,代理国内外多个知名运动/休闲品牌。本公司正处于迅猛发展阶段,需求大量人才,欢迎“阳光、健康、爱岗、敬业、有冲劲、有理想”的优秀人才加盟。
联系方式
- 公司地址:光明北路98号2楼