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客服专员

广州市车友宏达汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2019-02-19
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:招2人
  • 语言要求:不限
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:客服专员/助理

职位描述

1、按照公司流程,为新车提车客户进行交车面坊。

2、按照指定时间表,定期对客户进行电话回访,跟进客户用车情况,保障客户满意度。

3、协助市场部,完成市场前邀约,协助活动现场签到及指引工作。

4、及时接听客户咨询电话,记录客户需求并转交相关部门跟进。定时回访客户,保证客户问题得到几时解决。

5、如遇到客户投诉,仔细记录客户投诉内容,反馈相关部门跟进并报备部门主管。

任职要求:

1、熟练操作office软件;

2、善于沟通,具有一定的抗压能力;

3、吃苦耐劳,具有良好的服务意识和团队协作精神。

4、欢迎应届毕业生及实习生

薪酬与福利:

1、提供业界同行具竞争力的薪资收入

2、享受国家规定的带薪假期(如元旦、春节、清明、劳动节、端午、中秋、国庆、婚假、丧假、产假、年假等)

3、提供食宿

4、五险一金 (实习生提供意外保险)

5、提供完善的培训体系(厂家培训,内部培训等)

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服

公司介绍

深圳市宏信车业投资有限公司成立于2007年7月,前身为深圳市宏信汽车技术有限公司(成立于2000年5月), 专注于汽车领域的事业发展,目前已发展成为拥有四大汽车相关事业的产业链集群。分别为:汽车销售服务(4S店)事业、汽车用品技术开发事业、汽车零部件事业和汽车商业地产事业。公司的企业文化是做事先做人,给一个优质的平台激发团队百分百的热情,面对多元的竞争市场努力提升每一个人能力。让更多的伙伴成为行业的翘楚。
东风本田全国第二家开业的店——深圳市东本车友汽车有限公司,自2004年成立以来屡获殊荣,得到了东风本田厂家各级领导的一致认同,2010年销售量和维修业务稳居华南区第一;集团先后又于2008年筹建广州市东本汽车服务有限公司及于2009年筹建深圳市友鹏汽车有限公司;目前是广深地区最大的东风本田品牌经销商。同时,公司于2011年取得东风裕隆在深圳、广州和海口的经营权,并进一步往内地市场拓展品牌经销服务网络。
    
汽车用品技术开发事业(深圳):深圳市宏信汽车技术有限公司;经过11年的市场开拓,目前已是30余种汽车精品的全国或区域代理商,其中汽车导航业务一直是在品牌内销售名列前茅。现在公司与全国83家汽车集团和4S店保持着稳定的业务合作。
    
汽车零部件事业(武汉):武汉宏信东升机械有限公司;作为汽车产业链的主机厂配套产业,2010年基础上,二期工厂项目已稳健启动。
    
广州市车友宏达汽车销售服务有限公司,隶属于深圳市宏信车业集团,是东风裕隆汽车销售有限公司广州特约店之一。东风裕隆是海峡两岸首个以大中华自主品牌定位,并集整车研发、生产、销售、售后服务全价值链的汽车制造企业。产品涵盖运动型乘用车、多功能乘用车、轿车及纯电动汽车。倡导汽车有两个引擎的新理念。并籍此树立汽车营销业的新基准,带动整个汽车产业的健康发展,成为中国汽车市场创新价值的领先者。

公司将为员工提供良好的职业发展机会。有意者请提供个人简历(注明薪金要求)、相片等资料,通过E-mail或邮寄的方式传送至我司,合则约见!
 

联系方式

  • Email:hrzl@163.com