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客服主管

广州金科房地产开发有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2019-02-20
  • 工作地点:广州-天河区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:3-4年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:0.6-1.2万/月
  • 职位类别:客服主管

职位描述

岗位职责:

1、 根据项目的阶段,按月度编制全年个人工作计划,确保重点工作的完成;

2、 重大报事处理过程中的危机管理和风险控制

3、 项目风险前控多触点,深入,降低后期公司产品风险和客诉风险

4、 项目交付有序组织,交付后数据管理和通报

5、 协调处理客户投诉,提升业主满意度

任职要求:

1、全日制统招大专及以上学历,专业不限;

2、有3年以上房地产、物业、商业地产客户服务相关经验;

3、有客户满意度意识,有较强的执行能力,注重细节管控的能力;

4、良好的内部协调沟通能力,较强的抗压能力,工作自驱能力强;

5、较好的口头、书面表达能力;

职能类别: 客服主管

公司介绍

金科,1998年5月21日成立于重庆,(上市公司股票代码:000656)系“中国企业500强”、“中国民营企业500强”、 “中国地产品牌价值10强”。
公司总资产约1400亿元,拥有员工超过1.6万人,业务遍布中国京津冀经济圈、长三角经济圈、珠三角经济圈和长江经济带的59个城市。已形成了以新地产+新服务为龙头,产业综合运营、社区综合服务、酒店园林等协调发展的多元化产业结构和业务格局,建立了良好的产业基础和市场优势,具备了强大的综合竞争力。
多年来,公司坚持履行社会责任,秉承“社会价值大于企业价值”的理念,迄今累计捐助社会公益事业超过3亿元,拉动社会就业人数20多万人,2016向国家贡献税收超40亿元。
当前,公司积极推动产品创新、模式创新,从“地产开发商”转型升级为“美好生活服务商”,以“地产+服务”连接用户,打造优质生活方式,从人居需求出发,积极践行“成长更好、便利更好、健康更好、邻里更好、居家更好”五大主张,不断超越,以更优异的业绩,回报股东,回馈社会。
金科坚持“敏锐执着,拼搏竞取”的企业精神,奉行“人才是金科***资源”的价值理念,努力做到让员工满意、客户满意、社会满意。

联系方式

  • 公司地址:地址:span韶关武江