佛山招聘

岗位职责：

1、熟练掌握相关产品知识及销售话术，利用淘宝千牛、旺旺、咚咚等聊天工具，热情并准确回答顾客问题，引导并促进客户在网上愉快成交；

2、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进；

3、受理解决售后纠纷和投诉，及时登记反馈到相应售后人员，协助沟通、解决客户遇到的问题；

4、熟悉及挖掘客户需求，定期汇总客户反馈，与客户建立良好的联系，维护好老客户，对产品问题进行梳理并提出改进建议；

5、协调并安排发货

6、与各部门保持良好的沟通，做好支持与配合工作。

任职要求：

1、本岗位暂时不需要倒班，上班时间9：00--18：00。

2、大专学历以上，电脑操作熟练，打字速度不低于50字/分钟；

3、学习能力强，有淘宝/天猫/京东客服相关工作经验者优先；

4、具有一定的销售技巧，有互联网行业产品销售、汽车用品销售经验者优先；

5、良好的沟通能力、谈判技巧和吃苦耐劳的工作精神，热情又不失礼貌的服务态度，替买家着想的服务意识；

6、较强的应变能力、口头表达与沟通能力，工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；能吃苦，抗压力强！

7、勤奋踏实，性格开朗，良好的服务意识与团队合作精神。

广州市蓝彩实业有限公司成立于1999年3月，专注高精丝印、滴胶、软标产品的研发、设计、生产与销售，同时，我司是世界500强企业3M、Avery的特约加工商。通过多年的市场开拓努力，我司产品涉及的领域包括：交通反光安全标识、工业安全标识、电网、地铁、物流车队VI、汽车车身装饰等。
二十年来，我司在汽车市场领域拥有稳定的事业合作伙伴，旗下合作经销商、4S门店超过3000余家，汽车产品业务遍布全国市场。我司曾供应于中国移动、南方航空、南方电网及广州地铁等国内著名企业，部分产品远销至美国、中东等地。
公司现有员工100余人，拥有12000多平方米的生产场地及独立花园式厂区。拥有现代化的精密生产设备，专业化的设计团队、销售、客服及技术人才，确保公司具备了设计制作、生产销售及售后服务的综合能力。
公司以成熟的科学管理手段，推行精益生产方式，现场推行5S管理。公司始终把产品质量视为企业的生命，在建设高素质员工队伍的同时，建有完善的质量保证体系以及质量管理机构。公司已于2002年12月顺利通过ISO9001-2000和16949质量管理体系认证。
我们的使命是以卓越的品质、价值和服务满足客户的需求，帮助客户实现目标。
我们的价值观：正直、诚信，自律、与时俱进。
人才理念：人品为先、勤奋务实。
这里是你施展才华的平台！是你实现远大抱负的起点！每个人都怀揣着自己的梦想聚集到这里，为了实现自我的人生价值，我们真诚的邀您一起共创辉煌！

福利政策及文化活动：
1）社会保险：养老、工伤、失业、医疗、生育、重大疾病
2）带薪年休假、法定节假日带薪假、产假、婚假、丧假
3）提供三餐工作餐及免费住宿（有空调，免水电费）
4）入职培训、安全培训、贴膜技能培训
5）免费停车、法定节假日慰问
6）为符合条件的学生解决***及档案问题
7) 年终奖金：根据公司经营业绩及员工绩效表现评定
8) 年度调薪：根据公司上年度经营业绩，以及员工个人的工作业绩评定
9) 与绩效挂钩的绩效奖励薪酬制度

乘车路线：
路线A：驾车或搭乘滴滴的可导航“广州市蓝彩实业有限公司 ”；
路线B：番禺区政府东门（永旺梦乐城）站搭乘南沙68路公交至民生桥北站下车后往回走290米到我司；
路线C：广州南站可乘坐番108路公交至民生桥北站或步行地铁站（I1口）--搭乘7号线至汉溪长隆站--转乘3号线至番禺广场站（C口）--步行至区政府东门（永旺梦乐城）站搭乘南沙68路公交至民生桥北站下车后往回走步行290米到我司；