佛山招聘

1.负责处理店铺日常退换货，验货签收并登记入库，配饰补发，及返修产品跟进

2.负责处理售后退款纠纷，解决客户疑义，店铺差评内容回复

3.维护店铺评分及客户关系，提高客户满意度

4.整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息；

5.上级交办的其他事项

岗位要求：

1.1年以上天猫店铺售后岗位工作经验，熟悉退款及退换货流程

2.学习能力、抗压能力强，有服务意识，服从上级与公司的各项安排。

上班时间：单休，白班：9:00——18:00、晚班：14:00——22:00，两班倒

上班地址：广州市荔湾区西湾路152号财富大厦2005

        玖诗（JOOC）公司成立于2012年，一直深耕高端高跟女鞋领域，有扎实的研发团队和供应链。
        目前公司在线上有天猫、淘宝、抖音平台店铺，在湖北有多家线下实体店。
        公司实行大小周工作制。
        我们注重商品品质，更注重客户服务，客户体验，多年来积攒了优秀的口碑和优质客户群体。
        我们拥有人性化的管理机制，丰富有趣的企业文化活动，年轻活力的团队和超大的发展空间。我们注重员工的培养，尊重员工的想法意愿，有完善的培训体系和晋升机制。希望在玖诗工作的每一位员工都可以收获更多的知识和经验，每个阶段都有成长。
        随着公司不断的发展壮大，我们需要更多优秀的志同道合的伙伴加入；无论是员工福利还是工作氛围，玖诗都在持续不断的提升；我们用百分百的诚意在此期待您的加入！

公司地址：广州市荔湾区西湾路152号越秀财富大厦A2栋406 联系人：杨小姐 13312806851
1、地铁：5号线西村站D出口，步行900米；或8号线鹅掌坦站A出口，过天桥乘坐975路/527路到西湾路总站或下地铁步行约1.2公里。
2、公交车站：黑山公交站，步行2分钟即到；西村公交站，步行6分钟即到。
（17路 17路短线 62路 71路 80路 134路 175路 176路 179路 196路 215长线 215路 215路长线 228路 238路 241路 524路 543路 545路 729b路 832路 975路 225路 486路都可到达公司）
天猫旗舰店：**********************/?spm=a220o.1000855.w14362278-15203222519.3.5c90c3484qTqR5