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上海维音信息技术股份有限公司广州分公司

维音全球总部于1998年在美国洛杉矶成立，目前全球拥有42个运营中心，超过28,000名员工，分布于美国、中国、菲律宾、北美、中美及欧洲等地。

维音作为专业的一站式联络中心解决方案供应商，为众多世界500强及大中型跨国企业提供优质的服务。不论是联络中心的整体业务流程外包，还是软件研发、技术支持及行业CRM定制，维音都拥有丰富的行业经验。

维音中国成立于2001年，目前有12处大型运营中心，分别位于上海、北京、广州、成都、合肥、邢台、佛山、邯郸、西安、徐州、衢州、香港，拥有座席万余个。维音的业务覆盖电子商务、银行金融、电信运营、高科技产业、旅游、汽车、零售等多个行业。维音可向客户提供普通话、粤语、英语、日语、韩语、泰语、印尼语等多语种服务，为客户提供360度多方位的客户服务业务，包括市场调研、电话营销、售后服务、客户关怀和信息咨询等。

维音的每个运营中心都拥有一批忠诚、敬业、专业的管理人才、技术专家、客服人员，并建立起与国际接轨的质量管理体系。强大的技术开发能力使维音拥有灵活、创新的业务服务和技术服务平台，能够为客户提供各种量身定制的解决方案。

维音不仅是各个行业客户所青睐的优质合作伙伴，也是行业专家认可的专业供应商。自2002年以来，维音多次荣获“客户联络中心奖、服务外包十大领军企业、明星软件企业、优秀软件产品、中国好雇主”等荣誉。

***《上海维音信息》客服——越南语、闽南语

工作职责：

1、接听来自酒店，客人，公众，公司客户，政府代表，旅行社代理，客户服务咨询，投诉电话。

2、倾听和收集员工的反馈从而提升客户服务体验。

工作要求：

1、有客服以及相关工作经验，有投诉处理经验者优先考虑

2、良好的越南语、闽南语，口头表达能力。

3、优质的客服才能和注重细节的严谨态度

4、良好的沟通能力，抗压能力及判断能力

工作地点：广州五月花商业广场11楼、佛山绿岛湖行政服务中心B2座6楼

工作时间：周一至周五，0900-1800（***2个月）

薪资范围：6-8K

怎么联系我们？

请有意向者将 word 版本作为附件的简历，在邮件标题注明“姓名+职位名称”发送至 wuyingying@jchlhr.com

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