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高级客服

广州市七巧网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2019-01-12
  • 工作地点:广州
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4-7千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  网店/淘宝客服

职位描述

1、熟悉电商后台操作流程,有近2年实操工作经验优先;

2、响应客户及时,做好客户相关管理和沟通工作,提升订单转化;

3、负责售前、售中、售后指导和服务工作,完成团队整体任务及领导交办其他事项;

4、熟悉使用Word、Excel等Office办公软件,旺旺,钉钉等沟通软件;

5、有团队精神,协调能力强,积极配合团队成员完成公司制定相关工作。

6、快速熟练产品,解答客户问题,进行有效跟踪,提升服务,处理售后问题有耐心,灵活,能站在客户立场妥善解决问题;

7、客服团队排班制定,对工作管理方案的建议,审核当天相关订单;

8、根据每月业绩目标,制定完成业绩的方案,并对营销方案进行落实;


任职要求:

1、大专以上学历;

2、有内部创业和挑战持股者优先;

3、团体服务意识强,有亲和力。


福利待遇: 1、休息时间:单双休 2、带薪年假、带薪病假 3、餐补、交通补贴 4、购买社保、 5、下午茶、生日会、每月聚餐

6、年终奖、年度旅游

公司介绍

七巧是什么?
七巧拥有“思客”“云客”具备创意的时尚办公家具品牌,聚合知名制造商、设计资源,倾力打造具有国际地位的中国原创家居品牌。

在七巧你可以享受什么?
七巧是一群有梦想、热爱创意设计的团队,这里充满了机会和发展空间。在这里你可以享受轻松舒适的办公环境,你在这里听歌,看书,喝咖啡,累了可以在园区打打篮球、羽毛球。每年我们都会一群人背上背包一起去度假。
我们还管自身发展,只要你有能力爱学习求上进。

在七巧你可以做什么?
1.玩创意、玩营销、玩设计,让你的战果走向全国、全世界;
2.给客户做空间规划,为客户打造一个充满时尚前卫的办公环境,我们期待下一个项目有你的参与。

联系方式

  • Email:ljj061@sikemall.com
  • 公司地址:地址:span番禺区市桥海伦堡创意园4座1栋608