佛山招聘

1、负责接待网络客户，受理在线客户咨询，向客户介绍公司产品及服务，解答顾客疑问，指导客户购买；
2、及时处理日常的客户需求，接受客户投诉，利用旺旺、百度商桥、企业邮箱、站内信等工具快速反馈及跟进；
3、通过客户服务，向客户提供专业、优质、及时、全面的售前、售中和售后服务，努力提高客户满意度，提升公司信誉优势，扩大公司在同行业中的竞争力；
4、定期维护客户关系，促进互动与销售，推动团队业绩增长，完成销售目标，提升公司品牌。

任职资格：
1、大专以上学历，具有良好的计算机操作水平，打字速度不低于60字/分钟；
2、具有较好的客户服务意识和产品销售技巧，对服务工作有较高的认识和热情；
3、具备良好的心理素质，工作态度积极乐观，能吃苦耐劳，性格开朗，沟通能力强；
4、对网上交易有一定了解，有客服工作经验者优先；
5、电子商务行业工作一年以上,能接受晚上轮班

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