佛山招聘

1、负责电商客服团队的日常管理、监督、排班等。

2、通过咚咚与客户沟通，在线进行客户咨询及引导，促成销售。

3、不断总结、优化服务话术，并对客服团队进行培训，提高店铺转化率。

4、负责处理各类疑难咨询及投诉问题，不断提高客户满意度及店铺评分。

5、负责对电商客服人员进行考核评估。

6、定期组织店铺销售服务各类数据，及客户信息，对店铺实际运营情况进行总结汇报。

任职要求：

1、全日制统招大专以上学历，22-30周岁。

2、2年以上客服经验，1年以上客服团队管理经验，擅长培训，操作过双11大促优先考虑。

3、熟悉天京东售前、售后、投诉处理流程，有突发事件应变能力。

4、精通各种网络销售技巧，善于处理客服投诉问题。

5、积极乐观、勤奋坦诚、耐心细致，喜欢客户服务类工作，具备较强的抗压力和沟通协调能力。

广州市超胜科技有限公司，现专注于品牌研发，致力于移动电源、充电器、数据线等3C数码产品的专业研发、生产和营销，始终坚持以人为本，主张团队精神，重视人才的引进和培养，为人才提供优厚的发展机遇和广阔的提升空间，提倡人性化管理。主要有8090后组成一支年轻化的团队，舒适优雅的工作环境、激情活力的工作氛围。在这，有广阔的发展空间，欢迎各位有理想、有激情的人才加入我们的大家庭。

企业发展方向：创著名品牌、做一流企业。

员工福利待遇：

1【薪酬福利】：拥有全行业最富有竞争力的薪酬体系：底薪+提成+奖金 ，每年有1-2次调薪机会；

2【特殊福利】：公司提供免费的下午茶点 ；

3【社会保险】：公司统一购买社保（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）；

4【其它福利】：正式员工工作满一年员工可享受年终奖；

5【业余活动】：公司不定期举办聚餐、旅游、唱K、户外扩展活动、员工生日Party等娱乐活动；

6【发展空间】：公司拥有良好的技能培训、晋升机制和人性化的管理；对表现优秀的员工，公司将予以晋升；或经申请，可调动至其他工感兴趣的岗位；

7【法定假期】：享有国家法定节假日，包括：年假、婚假、产假期等福利；

8【感恩津贴】：在传统节日为员工或员工家属送上礼品、红包等感恩津贴；

9【办公环境】：80、90后的天地

职业发展：公司处于高速发展期，为优秀员工提供广阔的发展空间，出国机会



其他津贴：提供下午茶，凡节假日礼品派发，每年一度免费的职业健康体检等；

公司地址：广州市番禺区洛浦街迎宾路段19号厦滘商务区A区广州市岭南电子商务产业园1街3楼80号
乘车路线：地铁3号线-->厦滘地铁站A出口往岭南购物城方向走200M左右
联系人：黄小姐15992959069