月薪5300客服/业务跟单
广州市迪昆企业管理咨询有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期:2019-06-12
- 工作地点:广州-天河区
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:招若干人
- 语言要求:不限
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:客服专员/助理 业务跟单
职位描述
招聘岗位:
一、预订销售专员(欢迎应届生)(4500+奖金补贴)
做五休二,每天8小时工作制,每周40小时工作制
轮班时间:为7:30am--11:00pm之间,每天工作8小时。例如:7:30am--4:30pm,8am--5pm,以此类推。
可在周末及公众节假日上班,如安排在法定节假日上班可享受三倍工资。
工作职责:
· 为客户提供与众不同的接听体验,确保客户的需求和疑问得到满足,务求带给客户独特的感觉,从而建立长期的顾客忠诚度;
· 负责接听中国地区以及国外所有酒店及度假村的销售预定,协助解答客户询问;
· 安排酒店预订,遵照公司的制度与程序,以专业的水准提供给客户有关酒店集团的酒店信息,并着重强调我们的销售与服务;
· 接听并处理来自旅行社、商业机构以及公众客户的预定电话; 接听并协助解答会员的电话咨询,协助完成会员登记。
工作要求:
· 大专以上学历,具备酒店、旅游业或客户服务经验者优先;
· 英语具备基础听说读写能力;
· 良好的礼仪,具备标准、清晰的普通话发音;
· 能够适应轮班工作制度,可接受在周末及公众节假日上班;
· 擅长电脑操作,熟练运用Windows Office (Word, Excel) 等办公软件。
工作地址:
广州市 天河区 林和中路8号 海航大厦3楼
薪资福利:
底薪4500起+绩效奖金+轮班补贴+年终奖+全勤奖
公司福利
- 完善的福利制度(入职当天开始购买五险一金,试用期过后再购买商业保险)
- 入职第一年即可享受10天带薪年假+5天带薪病假+1天员工生日假
- 富有竞争力的薪酬水平(一年13个月薪金+每个月绩效奖金)
- 先进系统的培训机制(岗前2个月带薪培训)
- 公司为员工提供完善的生活补贴、轮班补贴/固定夜班津贴
- 员工享以超值优惠入住全球万豪酒店
- 极具成长的发展空间(满9个月后可申请内部转岗,满一年可申请集团内部转岗)
- 员工拥有海外培训及短期工作的机会
- 激动人心的特色福利和团建活动,每年员工出游
- 集团在全球 110+个国家拥有 30 个著名酒店品牌,酒店数量超过5,700 家,且还在继续发展壮大。作为世界知名的品牌,旗下拥有瑞吉、万豪,丽思卡尔顿,豪华精选、W 酒店、威斯汀、艾美、喜来登、福朋酒店,雅乐轩,源宿,Tribute Portfolio等。
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集团大中华客户服务中心—广州海航大厦(Guangzhou Customer Engagement Center简称广州CEC)为集团旗下的所有品牌服务,是一个重要的业务渠道和客户接触平台。我们的员工主要是通过电话,邮件以及网上聊天会话的方式与客户进行交流互动。通过我们与众不同的服务,让客户在下榻酒店之前就能感受到品牌的魅力,从而建立顾客忠诚度并且扩大集团的市场份额。
公司介绍
联系方式
- Email:447045803@qq.com
- 公司地址:地址:span新港西路135号中大科技园B座10楼(中大地铁站B口出来两分钟))