客服专员
深圳市三能机电设备有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2021-01-12
- 工作地点:深圳-龙华区
- 招聘人数:3人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 网络/在线客服
职位描述
岗位职责:
1、负责公司产品售前及售后工作,主导维修部及时完成售后维修服务;
2、受理客户投诉,维修接待、记录及统计
3、售后客户使用体验回访及满意度调查,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
5、遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
6、对公司现有的网上销售。
7、对公司客户进行管理。
8、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、大专及以上学历,年龄22-45岁,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
薪资结构 :3000+销售提成+维修提成
工作时间:每周6天,每天8小时
公司介绍
深圳市三能机电设备有限公司成立于2002年4月1日,注册资金200万元,是专业生产、销售、安装、维修各类起重、升降、装卸搬运等仓储物流机械设备的股份制企业。目前开发的主要产品有各类汽车尾板、升降平台(升降机)、液压登车桥(高度调节板)、气囊式登车桥(调节板)、高空作业平台、移动式升降平台、翼展式(飞翼式)车厢、电动液压支腿等。
公司主要服务于各类仓储物流企业,包括国有大中型企业、各类私营企业及跨国公司。公司本着“专注物流仓储、降低劳动强度、倍增劳动效率“为核心价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,改善搬运工人的工作环境,成倍地提高仓储物流企业或部门的劳动效率和生产效率,努力推进仓储物流行业进入到更高层次的机械化和自动化。
公司成立20年来,一直秉承以用户需求为核心,专注广东本地市场的开拓,先后为5000家企业提供了仓储物流设备的服务。优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评,在广东地区树立了公司优良的三能品牌。在20年的发展中,公司先后开发了四缸普及型尾板、五缸重型尾板及三缸型小型尾板,除了广东珠三角在广泛使用外,湖南、湖北、广西、云南、江西、江苏、浙江、上海、北京、东北等地也在逐渐普及。三能尾板已成了各类物流运输、城市商业配送、工业区大小工厂等行业运输的首选产品。公司先后成立了研发部、生产部、喷涂部、质检部、安装部、销售部及各地区维修服务中心,为准时为客户提供优质产品、及时为客户提供维修服务作出了有力保证;同时还先后开发了电动车汽车尾板、液压登车桥、升降平台、高空作业平台、液压支腿、动力单元、液压油缸、液压齿轮泵等新型物流产品。
三能公司的三大类产品:汽车尾板、登车桥(装卸用高度调节板)、升降平台的设计、生产和服务均已获得ISO9001:2000国际质量认证!
公司主要服务于各类仓储物流企业,包括国有大中型企业、各类私营企业及跨国公司。公司本着“专注物流仓储、降低劳动强度、倍增劳动效率“为核心价值,希望通过我们的专业水平和不懈努力,改善搬运工人的工作环境,成倍地提高仓储物流企业或部门的劳动效率和生产效率,努力推进仓储物流行业进入到更高层次的机械化和自动化。
公司成立20年来,一直秉承以用户需求为核心,专注广东本地市场的开拓,先后为5000家企业提供了仓储物流设备的服务。优质、用心的服务赢得了众多企业的信赖和好评,在广东地区树立了公司优良的三能品牌。在20年的发展中,公司先后开发了四缸普及型尾板、五缸重型尾板及三缸型小型尾板,除了广东珠三角在广泛使用外,湖南、湖北、广西、云南、江西、江苏、浙江、上海、北京、东北等地也在逐渐普及。三能尾板已成了各类物流运输、城市商业配送、工业区大小工厂等行业运输的首选产品。公司先后成立了研发部、生产部、喷涂部、质检部、安装部、销售部及各地区维修服务中心,为准时为客户提供优质产品、及时为客户提供维修服务作出了有力保证;同时还先后开发了电动车汽车尾板、液压登车桥、升降平台、高空作业平台、液压支腿、动力单元、液压油缸、液压齿轮泵等新型物流产品。
三能公司的三大类产品:汽车尾板、登车桥(装卸用高度调节板)、升降平台的设计、生产和服务均已获得ISO9001:2000国际质量认证!
联系方式
- 公司地址:地址:span不坐班