佛山招聘

1、负责客服团队管理，即时处理在线咨询、在线销售、售后服务等作业环节过程中所出现的各种问题，给予下属客服工作指导、支持。

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、建立完善的客服人员的专业化培训体系、绩效考核与激励管理方法。

4、针对客户对产品的反馈，主要竞争对手的市场变化，提出建设性方案或合理化建议

5.及时学习淘宝平台的注意事项，培训新员工，定期指导老员工；

6.直接与运营、推广沟通活动内容传达给客服人员。

任职要求：

1、大专及以上学历，2年以上的电商客服经验，1年以上客服团队管理经验，有家电电商客服经验者为佳；

2、熟悉天猫、淘宝、京东等平台的操作流程；

3、精通各种网络销售技巧，能独立处理紧急问题；

4、具有一定的亲和力、书面表达能力，逻辑思维能力强，协调沟通能力强；

5、良好的组织沟通能力和团队合作意识，能调动员工积极性，提高效率；

6、有责任心、有原则，工作细致耐心，较强的抗压能力，优秀的领导能力；

7、熟练使用Excel、PPT、Word等office软件。

        广州海泰网络科技有限公司，前身是一家主要经营家用电器的线下传统企业，公司于2011年开始进军电子商务领域，成为美的集团一级经销！经过三年多的成长，形成了以线下实体 线上网络营销的经营模式。现公司因业务需要已在广州市天河，和番禺等地建立了分公司。公司历经风风雨雨的洗礼，从现在日趋激烈的竞争中脱颖而出。经过公司全体员工的不懈努力，至今已发展成拥有8家线上天猫美的专卖店，3家线下实体店，并以经营美的电器为主的大型企业。公司拥有专业的售前售后人员，技术精湛的技术人员和高层次运营管理团队。 公司电子商务团队月营业额已达到500万以上，加上线下渠道公司年营业规模已达到2个亿.

       海泰的愿景：
做珠三角家电类产品销售的领导者。

      公司秉承“以人为本 创新理念，追求卓越，迅速改善，永续经营”的经营理念；并以“质量是***”，“顾客的满意是我们的荣誉”作为我们永远不变的质量政策；以爱护环境，回报社会，关心员工等社会责任为己任；把“感恩，宽容，创新，团队”作为海泰人不断的追求和目标，希望招聘人有才之士，共同创造新的商业篇章！
  
如果你是把工作当做一份事业来做，那么请加入我们吧！如果你正在苦苦的寻觅一个展现自己的舞台，那么海泰是你现在***的选择！

海泰深知人才就是成才的过程，在海泰，你不仅可以得到与你能力相符的薪酬，还有广阔的发展空间，对于职场新人，我们愿意花时间花心血去培养。对于职场老鸟，公司会提供给你舞台让你尽情的发挥你的能力和才华。我们希望你可以在海泰学习提高成长，和公司一起进步发展。



电商部公司地址：广州市番禺区汉溪大道290号（保利大都汇）