客服专员
广州市健逦生物科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2018-04-02
- 工作地点:广州
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:客服专员/助理 业务跟单
职位描述
加入健逦您將收获:
1.富有竞争力的薪资(无责任底薪)+绩效奖金(不封顶)
2.带薪入职系统培训+带薪年假+年终奖
3.每周员工团建活动+每月员工福利(各类日用品发放)
4.公开公平的职业发展规划。
5.购买广州社保。
工作时间:
5天半工作制,上午8:30-12:00 下午13:30-17:30
任职要求:
1.年龄18-35岁,有保健品客服经验者优先考虑。
2.熟悉客服流程,有保健品医药行业经历者优先;
3.性格开朗,工作耐心细致,思维活跃,能够承受一定的压力,有良好的服务意识,较强的团队意识;
4.有较好的沟通表达能力,善于发现及提问题;
5.熟练使用电脑办公软件。
岗位职责:
1.通过电话、QQ为客户解决问题(包括下单、咨询、投诉等)
2.负责跟踪客户订单,主动和客户联系,维护客户关系,了解客户近况及实际运作情况,3.提供相应的销售支持建议,协助销售部业务人员做好客户服务;
4.把控售后,储运与发货的及时性,准确把握库存情况,对销售过程中产生的各项费用支出进行合理的控制;
5.负责查款、发货并填写日报表,积极沟通配合区域经理完成本区任务;
6.负责跟踪客户退货,和客户协商后,冲减相应货款;
7.负责准备客户所需要的资料、样品,并建立相应的寄送档案、
8.负责配合市场部制定各季度、月度及节假日的促销活动方案并予以执行落实;
9.根据销售部的任务,制定各区域月、季度回款计划表,协助业务经理对客户应收账款的催收,完成目标任务等;
1.富有竞争力的薪资(无责任底薪)+绩效奖金(不封顶)
2.带薪入职系统培训+带薪年假+年终奖
3.每周员工团建活动+每月员工福利(各类日用品发放)
4.公开公平的职业发展规划。
5.购买广州社保。
工作时间:
5天半工作制,上午8:30-12:00 下午13:30-17:30
任职要求:
1.年龄18-35岁,有保健品客服经验者优先考虑。
2.熟悉客服流程,有保健品医药行业经历者优先;
3.性格开朗,工作耐心细致,思维活跃,能够承受一定的压力,有良好的服务意识,较强的团队意识;
4.有较好的沟通表达能力,善于发现及提问题;
5.熟练使用电脑办公软件。
岗位职责:
1.通过电话、QQ为客户解决问题(包括下单、咨询、投诉等)
2.负责跟踪客户订单,主动和客户联系,维护客户关系,了解客户近况及实际运作情况,3.提供相应的销售支持建议,协助销售部业务人员做好客户服务;
4.把控售后,储运与发货的及时性,准确把握库存情况,对销售过程中产生的各项费用支出进行合理的控制;
5.负责查款、发货并填写日报表,积极沟通配合区域经理完成本区任务;
6.负责跟踪客户退货,和客户协商后,冲减相应货款;
7.负责准备客户所需要的资料、样品,并建立相应的寄送档案、
8.负责配合市场部制定各季度、月度及节假日的促销活动方案并予以执行落实;
9.根据销售部的任务,制定各区域月、季度回款计划表,协助业务经理对客户应收账款的催收,完成目标任务等;
职能类别: 客服专员/助理 业务跟单
公司介绍
广州市健逦生物科技有限公司位于白云核心商业区,是华润圣海健康科技有限公司旗下一家专业从事天然营养保健品、化妆品及日常护理用品等领域贸易开发的销售公司。华润圣海健康科技有限公司(以下简称华润圣海)成立于2004年,坐落于山东淄博,注册资金一亿零五百万元,是中国先进的膳食营养补充剂生产企业之一。2017年,华润三九医药股份有限公司收购公司65%的股权,公司成为华润三九控股子公司,并于2019年5月8日,公司由原山东圣海保健品有限公司正式更名为华润圣海健康科技有限公司。现公司拥有共计130余款保健食品,同时以每年新增十余个备案产品的速度增长,各生产厂区总占地面积约500亩,其中透明工厂总建筑面积约18000平方米,10万级GMP车间面积约8000平方米,生产线30余条,年产各类保健食品达100亿粒。华润圣海智能透明工厂的建设严格遵循国家GMP认证标准,引入国内、国际智能化生产设备,使用MES生产控制系统搭载SCADA生产数据采集系统对车间进行智能化控制,用心做到科技创新发展服务产品安全与质量。历经十余年的发展,华润圣海取得了长足发展,公司拥有多条先进的生产线,现已形成多剂型产业结构,生产剂型包括软胶囊、硬胶囊、片剂、固体饮料、颗粒剂、粉剂、凝胶糖果等。华润圣海2006年通过了GMP认证,2008年通过ISO9001质量管理体系认证,2009年通过了HACCP安全管理体系认证,2017年通过NSF认证、环境管理体系认证、职业健康安全管理体系认证、2018年通过CNAS现场评审……
以“满足消费者需求”为根本,专注营养健康事业,关注全民身体健康,倡导更加美好的生活方式,把“快乐、健康、分享”的理念融入到美好生活的每一天。健逦将在华润圣海的带领下,做到与时俱进,创新求变,努力实现对客户、同仁及社会的价值承诺。
以“满足消费者需求”为根本,专注营养健康事业,关注全民身体健康,倡导更加美好的生活方式,把“快乐、健康、分享”的理念融入到美好生活的每一天。健逦将在华润圣海的带领下,做到与时俱进,创新求变,努力实现对客户、同仁及社会的价值承诺。
联系方式
- 公司地址:地址:span白云区鹤龙街鹤龙一路88号汇龙海峡两岸青年创业基地第四层C区C403号