佛山招聘

岗位职责

1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；

2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；

3、制定客户服务规范和制度；

4、设计并优化客户服务各种流程；

5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；

6、全方位优化客户服务质量。

任职资格

1、专科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；

2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程；

3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；

4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；

5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

广州逸富汽车有限公司位于广州市荔湾区花地大道中228号，交通便利，项目占地面积5000平方米左右。广汽TOYOTA“尊贵，贴心” 的核心理念，和先进的“e-CRB顾客关系构筑”系统已经使得 “广汽TOYOTA”渠道品牌成为汽车行业最具影响力的品牌之一。
我公司现面向全社会招聘汽车行业精英，欢迎有志之士加入我们的团队。我们诚邀具有自我激励和学习精神的人士加盟，以期分享我们的成功业绩并发展您的个人事业。本公司将秉承人性化管理企业理念，为员工提供具有竞争力的薪酬待遇，并提供完备的福利待遇。公司将积极构建、完善培训体系，保证员工素质逐步提升，并努力为员工提供广阔的个人职业发展机会。

1.公司地址：广州市荔湾区花地大道中228号；
2.乘车路线：1）地铁一号线坑口站A出口，南行约300米即到；
            2）公交车站： 龙溪立交南（坑口牌坊）站，大笨象茶叶城旁；
3.公司名称：广州逸富汽车有限公司（广汽丰田逸富芳村店）
4.联系电话：020-22332699