高级客户经理/客户管理（营销+支持+客户关系）
环球商域科技（深圳）有限公司
- 公司规模：1000-5000人
- 公司性质：外资（非欧美）
- 公司行业：互联网/电子商务 多元化业务集团公司
职位信息
- 发布日期：2017-11-28
- 工作地点：广州-天河区
- 工作经验：3-4年经验
- 学历要求：大专
- 职位月薪：1-1.5万/月
- 职位类别：客户经理/主管 客户关系经理/主管
职位描述
职位描述：
***工作职责：
1. 【售前-中-后服务】--------对代理商售前、售中和售后服务工作，带领代理商掌握产品的植入、操作培训、业务开发方式，等相关内容；
2. 【客户培训】--------对代理商服务人员产品知识和服务技巧的培训、考核；
3. 【新客户开发】--------利用官方宣传平台，收集潜在客户信息，与活跃且有影响力的企业建立良好关系，完成潜在客户开发；达成个人业绩指标；
4. 【续约及二次开发】--------对已合作企业，在协议到期前，进行洽谈和完成续约合作；
5. 【政策宣导】--------根据国家政策，法律法规等相关重要政策，进行宣导；
6. 【投诉处理】--------产品咨询与投诉处理，调节代理商与注册用户的关系；
***工作内容：
1. 【培训服务】
（1.1） 培训服务代理客户的规则制度和相关政策的等相应专业教材的培训；
（1.2） 推动代理客户完成相关专业知识和业务流程等官方测试；和推进认证完成。
2. 【销售业绩】
（2.1） 完成新增代理人合作的数量；推动代理人产生业绩；
（2.2） 提升客户续约率。
3. 【合作洽谈】
（1.1） 与代理客户洽谈合作，促进达成双方合作，维护良好合作关系；
（1.2） 管理合作代理客户
***福利待遇及其他
工作制度： 大小周工作制度，
上班时期： 单周：周一至周五；双周：周一至周六；
工作时间： 上午： 9:00~12:00 ； 下午：13:30~17:30
社保体系完善，五险一金，法定节假日均有；
办公环境，宽敞明亮，有专人整理。办公设备完善。
因我司秉持优录综合素质与专业能力兼备的人才，现我司人才济济，专业氛围浓厚。
联系人HR：周小姐
电话：020--85720324 020-85720400（非诚勿扰）
邮箱：hr@tdnnic.org；wenjing.zhou@tdnnic.org
办公地址：广州市天河区体育东路114-118号 财富广场东塔 26楼全层
乘车路线如下：
【地铁】：
1号线 体育中心站 B出口
【公交站】：
体育中心东门 11路； 45路； 78路； 195路； 230路；233路；263路；551路等。
***工作职责：
1. 【售前-中-后服务】--------对代理商售前、售中和售后服务工作，带领代理商掌握产品的植入、操作培训、业务开发方式，等相关内容；
2. 【客户培训】--------对代理商服务人员产品知识和服务技巧的培训、考核；
3. 【新客户开发】--------利用官方宣传平台，收集潜在客户信息，与活跃且有影响力的企业建立良好关系，完成潜在客户开发；达成个人业绩指标；
4. 【续约及二次开发】--------对已合作企业，在协议到期前，进行洽谈和完成续约合作；
5. 【政策宣导】--------根据国家政策，法律法规等相关重要政策，进行宣导；
6. 【投诉处理】--------产品咨询与投诉处理，调节代理商与注册用户的关系；
***工作内容：
1. 【培训服务】
（1.1） 培训服务代理客户的规则制度和相关政策的等相应专业教材的培训；
（1.2） 推动代理客户完成相关专业知识和业务流程等官方测试；和推进认证完成。
2. 【销售业绩】
（2.1） 完成新增代理人合作的数量；推动代理人产生业绩；
（2.2） 提升客户续约率。
3. 【合作洽谈】
（1.1） 与代理客户洽谈合作，促进达成双方合作，维护良好合作关系；
（1.2） 管理合作代理客户
***福利待遇及其他
工作制度： 大小周工作制度，
上班时期： 单周：周一至周五；双周：周一至周六；
工作时间： 上午： 9:00~12:00 ； 下午：13:30~17:30
社保体系完善，五险一金，法定节假日均有；
办公环境，宽敞明亮，有专人整理。办公设备完善。
因我司秉持优录综合素质与专业能力兼备的人才，现我司人才济济，专业氛围浓厚。
联系人HR：周小姐
电话：020--85720324 020-85720400（非诚勿扰）
邮箱：hr@tdnnic.org；wenjing.zhou@tdnnic.org
办公地址：广州市天河区体育东路114-118号 财富广场东塔 26楼全层
乘车路线如下：
【地铁】：
1号线 体育中心站 B出口
【公交站】：
体育中心东门 11路； 45路； 78路； 195路； 230路；233路；263路；551路等。
职能类别： 客户经理/主管 客户关系经理/主管
关键字： 高级客户经理 客户管理 营销支持 客户关系 代理商培训 业务跟进 续约销售 操作培训 代理商开发
公司介绍
【集团介绍】：
环球商域科技（深圳）有限公司于2014年10月11日在深圳注册成立，并在2015年1月8日获得中国工业和信息化部批准在中国境内合法运营“.商标”中文域，是“.商标”中文域的注册管理机构总部，是获得ICANN授权运营“.商标”的域名管理机构，目前在北京、广州、香港分别设有办公地点。
“.商标”域名管理机构是“.商标”域名注册规则、管理规则的制定机构，负责“.商标”中文域名的技术维护,确保“.商标”域名的正常、健康运行。
【授权单位】：
1. ICANN 授权：
在ICANN的官方网站上有全部经过ICANN授权的中文域后缀清单，2014年5月22日批准入根的 ".商标" 。
2. 工信部 授权：
中国工业和信息化部按照中国互联网络域名管理办法的规定，负责审批符合条件的中文域运营机构并授权其在中国境内合法运营相应的中文域。 ".商标" 域名管理机构在2015年1月通过了工信部的审批，具备合法在中国运营的资格。正式加入了中国互联网域名管理体系。
【企业展望】：
我们的使命
我们致力于让全世界品牌商标权利人在互联网时代拥有一个绿色、可信赖的网络品牌标识，提升全球品牌价值和影响力。
我们的愿景
无论身处哪个国家，属于哪个民族，使用哪种语言，持有哪种信仰，全球商标品牌权利人都能在同一个互联网上使用相同的“.商标”作为品牌标识。
【主要业务与关联公司】：
官方英文网址： http://www.trademarkdomain.com
官方中文网址： 注册管理机构.商标
公众微信号： dianshangbiao
注册地（深圳）总部办公地址：深圳市南山区科苑路15号科兴科学园A栋2单元1303号
域名管理机构（北京）办公地址：北京市海淀区首体南路9号主语国际大厦7号楼1502室
域名管理机构（广州）办公地址：广州市天河区体育东路114-118号财富广场东塔26楼
域名管理机构（香港）办公地址：香港中环康乐广场8号交易广场二座8楼31室
【历史与里程碑】：
2014年
05月22日--------国际互联网名称与数字地址分配机构(ICANN)正式将".商标"写入全球互联网根域名系统。这标志着".商标"正式纳入全球互联网域名体系。
09月01日~10月01日--------".商标"中文域进行了日升期注册服务。
10月09日~11月30日--------".商标"中文域进行了优先期注册服务。
2015年
01月08日--------".商标"中文域开始公开注册服务，并正式纳入中国域名管理体系。
【申请工作机会须知】：
申请本职位时，您提供的简历、体检报告等个人信息，以及在您参加本职位的评估和面试过程中产生的面试反馈、流程进度等信息，将保存在环球商域内部的招聘系统中，将为环球商域科技（深圳）有限公司的关联公司的招聘负责人员所见，以便我们在今后有其他与您的背景吻合的职位产生时尽快与您取得联系。
请您确认，在您完成以任何环球商域科技（深圳）有限公司允许的方式实际申请本职位时，您应当是具备完全民事行为能权利能力和完全民事力的自然人。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且环球商域科技（深圳）有限公司有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。
您的信息将不会被泄露给任何除了您和环球商域科技（深圳）有限公司的关联公司控股的关联公司之外的第三方。
环球商域科技（深圳）有限公司于2014年10月11日在深圳注册成立，并在2015年1月8日获得中国工业和信息化部批准在中国境内合法运营“.商标”中文域，是“.商标”中文域的注册管理机构总部，是获得ICANN授权运营“.商标”的域名管理机构，目前在北京、广州、香港分别设有办公地点。
“.商标”域名管理机构是“.商标”域名注册规则、管理规则的制定机构，负责“.商标”中文域名的技术维护,确保“.商标”域名的正常、健康运行。
【授权单位】：
1. ICANN 授权：
在ICANN的官方网站上有全部经过ICANN授权的中文域后缀清单，2014年5月22日批准入根的 ".商标" 。
2. 工信部 授权：
中国工业和信息化部按照中国互联网络域名管理办法的规定，负责审批符合条件的中文域运营机构并授权其在中国境内合法运营相应的中文域。 ".商标" 域名管理机构在2015年1月通过了工信部的审批，具备合法在中国运营的资格。正式加入了中国互联网域名管理体系。
【企业展望】：
我们的使命
我们致力于让全世界品牌商标权利人在互联网时代拥有一个绿色、可信赖的网络品牌标识，提升全球品牌价值和影响力。
我们的愿景
无论身处哪个国家，属于哪个民族，使用哪种语言，持有哪种信仰，全球商标品牌权利人都能在同一个互联网上使用相同的“.商标”作为品牌标识。
【主要业务与关联公司】：
官方英文网址： http://www.trademarkdomain.com
官方中文网址： 注册管理机构.商标
公众微信号： dianshangbiao
注册地（深圳）总部办公地址：深圳市南山区科苑路15号科兴科学园A栋2单元1303号
域名管理机构（北京）办公地址：北京市海淀区首体南路9号主语国际大厦7号楼1502室
域名管理机构（广州）办公地址：广州市天河区体育东路114-118号财富广场东塔26楼
域名管理机构（香港）办公地址：香港中环康乐广场8号交易广场二座8楼31室
【历史与里程碑】：
2014年
05月22日--------国际互联网名称与数字地址分配机构(ICANN)正式将".商标"写入全球互联网根域名系统。这标志着".商标"正式纳入全球互联网域名体系。
09月01日~10月01日--------".商标"中文域进行了日升期注册服务。
10月09日~11月30日--------".商标"中文域进行了优先期注册服务。
2015年
01月08日--------".商标"中文域开始公开注册服务，并正式纳入中国域名管理体系。
【申请工作机会须知】：
申请本职位时，您提供的简历、体检报告等个人信息，以及在您参加本职位的评估和面试过程中产生的面试反馈、流程进度等信息，将保存在环球商域内部的招聘系统中，将为环球商域科技（深圳）有限公司的关联公司的招聘负责人员所见，以便我们在今后有其他与您的背景吻合的职位产生时尽快与您取得联系。
请您确认，在您完成以任何环球商域科技（深圳）有限公司允许的方式实际申请本职位时，您应当是具备完全民事行为能权利能力和完全民事力的自然人。若您不具备前述主体资格，则您及您的监护人应承担因此而导致的一切后果，且环球商域科技（深圳）有限公司有权注销或永久冻结您的账户，并向您及您的监护人索偿相应损失。
您的信息将不会被泄露给任何除了您和环球商域科技（深圳）有限公司的关联公司控股的关联公司之外的第三方。
联系方式
- Email：wenjing.zhou@tdnnic.org
- 公司地址：上班地址：体育东路114-118号财富广场东塔26楼全层